Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.

Uwagi UOKiK po kontroli Inspekcji Handlowej ws. sprzedaży i jakości kurzych jaj

Zbliżają się Święta Wielkiej Nocy. UOKiK podpowiada na co zwrócić uwagę, wybierając przedświąteczne produkty.

Trzeba ograniczyć reklamy śmieciowego jedzenia

Rzecznik Praw Dziecka zapytał przewodniczącego Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji, czy zamierza wydać przepisy ograniczające emisję reklam niezdrowych ar...

Koszt SMS-a wysyłanego na konkurs lub loterię zawarty jest w samym numerze

Konsumenci

Jak się nie dać nabrać na drogiego SMS-a

Dostajesz zaproszenia do udziału w SMS-owych konkursach i loteriach? W prosty sposób możesz ustalić, ile będzie kosztował cię udział, a także zablokować zb...

Ogólny zakaz pobierania opłat może być ustanowiony niezależnie od wybranego instrumentu płatniczego

Konsumenci

Bez dodatkowych opłat za płatność elektroniczną

Można zakazać pobierania opłat od płatnika, niezależnie od wybranego sposobu płatności – orzekł unijny Trybunał Sprawiedliwości.

Reklamy skierowane dla dzieci nie mogą zagrażać ich fizycznemu, psychicznemu lub moralnemu dalszemu

Konsumenci

Reklama zabawek Monster High - satanizm czy edukacja

Do Komisji Etyki Reklamy trafiła skarga skierowana przeciwko producentowi lalek Monster High.

RM chce ponownej legalizacji zabijania zwierząt bez uprzedniego ogłuszania

Konsumenci

Ocena wieku zwierząt wyłącznie po zębach

Wydawanie opinii o wieku zwierząt rzeźnianych tylko na podstawie badań ich uzębienia, bez weryfikacji dokumentów pochodzenia zwierząt, daje podstawę do roz...

Konsumenci

Rozwiązanie umowy z operatorem komórkowym lub dostawcą internetu jest trudne

Umowę z dostawcą internetu bądź firmą telekomunikacyjną można rozwiązać. Szkopuł w tym, ?że nie zawsze z dnia na dzień. A często to kosztuje.

Konsumenci

Umowa z firmą telekomunikacyjną ?lub dostawcą internetu: o czym powinien pamiętać klient

Gdy abonent nie zamawiał usług, może z nich zrezygnować. Wolno mu też rozmawiać o zmianie warunków umowy. ?Nie wszystko jednak załatwi przez telefon, czase...

Konsumenci

Umowę z firmą telekomunikacyjną ?lub dostawcą internetu można rozwiązać bez opłat

Bez żadnych kosztów wolno rozwiązać umowę, gdy firma telekomunikacyjna ?lub dostawca internetu wprowadza zmiany ?do regulaminu lub cennika.

Konsumenci

Jak składać reklamację u operatora sieci komórkowej i dostawcy internetu

W razie kłopotów z dostępem do internetu czy zawyżonego rachunku telefonicznego możemy domagać się wyjaśnień, a nawet odszkodowania.

Konsumenci

Jak przenieść numer telefonu komórkowego do innego operatora

Zmiana dostawcy usług telekomunikacyjnych ?to doskonały sposób ?na nieatrakcyjne stawki ?za rozmowy i esemesy ?w dotychczasowej sieci.

Konsumenci

Garb z zaległości za telewizor

Zły system egzekucji powoduje, że emeryci mają problemy z uwolnieniem się od niezapłaconego abonamentu RTV.

Konsumenci

Reklama OleOle bulwersuje agresją i nagością

Do Komisji Etyki Reklamy trafiła skarga dotyczącą emitowanej w telewizji reklamie sieci sklepów OleOle. Firma zajmująca się sprzedażą AGD i RTV promowała s...

Nieruchomości

Brak przepisów o umowie rezerwacyjnej

Dzięki ustawie deweloperskiej kupujący mieszkanie są lepiej chronieni – uważa Urząd Ochrony Konkurencji ?i Konsumentów. ?Widzi jednak potrzebę zmiany jej p...

Internet i prawo autorskie

PE za zniesieniem roamingu i otwartym internetem

Prowadzenie otwartego dostępu do usług świadczonych przez dostawców internetowych oraz brak opłat roamingowych wynika z projektów przepisów przyjętych dziś...

Obserwacje UOKiK oraz informacje zebrane od przedsiębiorców pokazują, że podstawowy cel nowej regula

Konsumenci

Konsumenci na rynku pierwotnym lepiej chronieni

To wniosek z przeprowadzonego przez UOKiK przeglądu obowiązujących od prawie dwóch lat przepisów. Potrzebna jest jednak modyfikacja ustawy.

Opinie Prawne

Frankokonsumenci

Czy stronę umowy kredytowej, w której kwota kredytu waloryzowana jest w odniesieniu do franka szwajcarskiego, należy pozbawiać ochrony przysługującej konsu...

Etykiety energetyczne informują o podstawowych parametrach technicznych sprzętów gospodarstwa domowe

Konsumenci

Jak czytać etykiety energetyczne

Ile wody w ciągu roku zużyje pralka? Czy lodówka nie będzie za głośna? Odpowiedzi na pytania dotyczące parametrów AGD możemy znaleźć na etykietach energety...

Konsumenci

Opłaty za monity mogą łamać dobre obyczaje

Postanowienie o opłacie upominawczej bez dokładnego określenia terminów oraz liczby wezwań kierowanych do dłużnika jest sprzeczna z dobrymi obyczajami – wy...

Jeżeli paliwo uszkodziło silnik narażając konsumenta na koszty naprawy, powinien on złożyć reklamacj

Konsumenci

Złóż reklamację paliwa za uszkodzony silnik

Poprawia się jakość paliw. W ubiegłym roku Inspekcja Handlowa zakwestionowała 3,92 proc. skontrolowanych próbek paliw płynnych – rok wcześniej było to 4,14...