Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.

System zastrzegania niedozwolonych klauzul umownych do naprawy

System zastrzegania niedozwolonych klauzul umownych wymaga generalnej naprawy. W praktyce może się to okazać zadaniem niełatwym – pisze radca prawny.

Samorząd

Nie można unieważniać postanowień umów zawieranych przez przedsiębiorców z konsumentami nieważnych z mocy prawa

Nie można unieważnić postanowienia, które jest już nieważne – uznał sąd.

Zdarza się, że drobni przedsiębiorcy mają niedozwolone postanowienie w umowie i są szantażowani prze

W sądzie i w urzędzie

Konsumenci stracą możliwość składania skargi na niedozwolone klauzule w umowach

Skarga na niedozwolone klauzule w umowach możliwa jest tylko za pośrednictwem organizacji.

Konsumenci

Na co uważać podpisując umowę z biurem podróży

Rozmowa dla „Rzeczpospolitej” | Tomasz Rosset? sekretarz generalny Polskiej Izby Turystyki

Konsumenci

Źle wykonane usługi wolno reklamować

Klient nie musi płacić za coś, co miało być zrobione dobrze, ale tak się nie stało. Jeśli zaś zapłacił z góry, może domagać się zwrotu pieniędzy. A w sklep...

Konsumenci

Reklama promocji 3 w 1 Vision Express wprowadzała klientów w błąd

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że reklamy promocji „3 w 1" Vision Express wprowadzały klientów w błąd.

Decyzje UOKiK ws. firm Lama Gold i MedForLife sprzedających towary na pokazach

Konsumenci

Odstąpienie od umowy: UOKiK sprawdza firmy Lama Gold i MedForLife sprzedające towary na pokazach

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uważnie przygląda się praktykom przedsiębiorców sprzedających towary na pokazach. Najnowsze działania dotyczą spółe...

Prawo dla Ciebie

Jak reklamować nieudane wakacje

Standard usług biura podróży musi być zgodny z umową. Inaczej zwróci ono część ceny wycieczki.

Konsumenci

Zadośćuczynienie za zmarnowany urlop

Zmarnowany urlop oznacza stratę, którą biuro powinno zrekompensować. Organizator zawiódł bowiem nadzieje na relaks ?i wypoczynek.

Konsumenci

Uzyskanie rekompensaty za zmarnowany urlop nie zawsze jest możliwe

Gdy biuro zapewni odpowiednie świadczenie zamienne, nie ponosi odpowiedzialności z tytułu niewłaściwego wykonania umowy.

Konsumenci

Usługi w hotelu muszą odpowiadać standardom

Hotelowe trzy gwiazdki na Krecie oznaczają gorszą jakość ?niż w Paryżu. Złą obsługę można jednak reklamować zawsze i wszędzie.

Konsumenci

Kradzież z hotelowego pokoju z odszkodowaniem

Hotel powinien przyjąć kosztowności do depozytu.

Konsumenci

Reklama natywna samochodów marki Toyota jest dozwolona i nie nadużywa zaufania konsumentów

Reklama użyta w konwencji stylizacji na rozmowę na tematy motoryzacyjne tzw. natywna jest dozwolona.

Opinie Prawne

Nie będzie można zawrzeć umowy tylko przez telefon

Po 25 grudnia nie będzie można zawrzeć umowy tylko przez telefon. Aby ją sfinalizować, konsument będzie musiał jeszcze podpisać i odesłać dokument, który o...

Konsumenci

Reklamacja przez telefon może się okazać nieskuteczna

Firma nie wykręci się ?z obietnic złożonych klientowi przez telefon, jeśli ten uzyska pisemne potwierdzenie uwzględnienia reklamacji.

Ubezpieczenia i odszkodowania

Towarzystwo ubezpieczeniowe musi wypłacić odszkodowanie z tytułu autocasco niezależnie od tego, kto ponosi winę

Towarzystwo ubezpieczeniowe niesłusznie ograniczyło swoją odpowiedzialność ?z tytułu autocasco.

Konsumenci

Spółki Eco-Vital i Mat-Medic handlujące na pokazach, zostały ukarane przez UOKiK

Dwie spółki z Poznania: Eco-Vital i Mat-Medic wprowadzały konsumentów w błąd - uznał UOKiK i nałożył na przedsiębiorców blisko 900 tys. zł kary.

Konsumenci

TVP INFO ukarane przez KRRiT za przemoc w programie Jana Pospieszalskiego

Przewodniczący Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji nałożył na Spółkę Telewizja Polska S.A. karę w wysokości 100 000 zł za nieuzasadnioną emisję drastyczny...

Księgarnia nie ma obowiązku przyjmować zwrotu pełnowartościowego podręcznika, który okazał się nieod

Konsumenci

Podręczniki szkolne: reklamacja, zwrot, dofinansowanie, e-księgarnia

Wybierając podręczniki porównuj ceny i sprawdź, czy nie możesz skorzystać z dofinansowania. Przed pierwszym dzwonkiem Urząd Ochrony Konkurencji i Konsument...

Konsumenci

Zadatek czy zaliczka: konsumenci nie rozróżniają tych form płatności

Ośrodek w Jastrzębiej Górze wymagał wpłaty z góry całej kwoty za pobyt tytułem zadatku. Gdy klient rezygnował z rezerwacji, nie mógł liczyć na zwrot pienię...