Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.

Spółka Optima ukarana przez UOKiK za nieprawidłowości w umowach konsumenckich

Wprowadzanie w błąd co do całkowitego kosztu kredytu i nieprawidłowe naliczanie odsetek w przypadku odstąpienia od umowy przez konsumenta – to przykłady pr...

Konsumenci

Wiceprezesami UOKiK: Bernadeta Kasztelan-Świetlik i Dorota Karczewska

Premier Donald Tusk powołał Bernadetę Kasztelan-Świetlik i Dorotę Karczewską na stanowiska Wiceprezesów UOKiK. Stanowiska obejmą 11 czerwca br.

Treści prezentowane w reklamach nie mogą zawierać treści dyskryminujących kobiety

Konsumenci

Reklama Peugeota nie zawiera treści dyskryminujących kobiety

Reklama auta marki Peugeot 208 prezentowana w telewizji nie zawiera treści dyskryminujących kobiety.

Abonenci mogą złożyć reklamację, gdy dostawca internetu nie uruchamia usługi na czas czy gdy operato

Konsumenci

Reklamacja rachunku za telefon przez Internet i ustnie

Abonent może kierować roszczenia względem firmy telekomunikacyjnej pisemnie lub ustnie. ?Także przez internet – jeżeli dopuszcza to operator.

Na reklamodawcy spoczywa odpowiedzialność za wybór treści i formy reklamy

Konsumenci

Reklamodawca odpowiada za wybór treści i formy reklamy kierowanej do dzieci

Na reklamodawcy spoczywa szczególna odpowiedzialność za staranny wybór treści i formy reklamy, która jest kierowana do dzieci.

Konsumenci

UOKiK: w umowie nie może być pustych miejsc do uzupełnienia

W umowie nie może być pustych miejsc, które są uzupełniane po jej podpisaniu.

Konsumenci

Reklama kosmetyków nie może dyskryminować kobiet

Reklama kosmetyków marki BingoSpa spowodowała rozłam wśród zespołu orzekającego Komisji Etyki Reklamy.

W sądzie i w urzędzie

Ulga abonamentowa utrudnia upadłość konsumencką

Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji informuje, że ubiegających się o ulgę w spłacie zobowiązań wynikających z zaległości w opłatach abonamentowych powinni...

Konsumenci

UOKiK skontroluje reklamy banków BGŻ, Pekao S.A. i Euro Bank

Prezes UOKiK wszczął postępowanie w sprawie trzech banków, w którym zbada reklamy telewizyjne oferowanych kredytów konsumenckich.

Konsumenci

RPD ws. kategoryzacji wiekowej filmów

Rzecznik Praw Dziecka Marek Michalak spotkał się z Dyrektorem Polskiego Instytutu Sztuki Filmowej Agnieszką Odorowicz.

KRRiT ukarała Polsat za wyemitowanie okrucieństwa w serialu kryminalnym pt. Malanowski i partnerzy

Konsumenci

Malanowski i partnerzy: Polsat ukarany za rzeź w serialu

Przewodniczący Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji 13 maja 2014 roku nałożył na Telewizję Polsat karę finansową w wysokości 50 000 zł za naruszenie art. 1...

Konsumenci

Praktyki akwizytorów a prawa konsumentów przy zawieraniu umowy poza lokalem przedsiębiorcy

Podstawowe prawo osób zawierających umowy poza lokalem przedsiębiorcy, to możliwość zrezygnowania w ciągu 10 dni.

Konsumenci

14 dni na odstąpienie od umowy przy zakupach przez internet lub telefon

Klient na zakupach tradycyjnych i tych ?w internecie będzie miał więcej praw niż obecnie.

Konsumenci

Na co zwracać uwagę kupując zabawki na Dzień Dziecka

Zabawki niezależnie od funkcji, jakie mają spełniać, muszą być bezpieczne. W związku ze zbliżającym się Dniem Dziecka UOKiK przypomina na co powinniśmy zwr...

W sądzie i w urzędzie

SOKiK ws. zakańczania połączeń: prezes UKE prawidłowo ustalił opłaty

Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oddalił odwołanie Cyfrowego Polsatu S.A. od Decyzji Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej w zakresie zmiany wysok...

Konsumenci

Konsumenci zarabiają na niedozwolonych postanowieniach

Zarabianie na wyszukiwaniu w umowach niedozwolonych postanowień nie będzie już takie łatwe.

Maksymalny czas rozpatrzenia sporu powinien być krótszy niż 90 dni, a koszt sprawy – ok. 30 zł.

Konsumenci

UOKiK: warto polubownie rozwiązywać spory konsumenckie

Dwie trzecie mediacji prowadzonych przez Inspekcję Handlową kończy się pozytywnie dla konsumentów. Polubowne rozwiązywanie sporów konsumenckich cieszy się...