Od 19 lutego będzie obowiązywać ustawa z 9 października 2015 r. o wsparciu kredytobiorców znajdujących się w trudnej sytuacji finansowej, którzy zaciągnęli kredyt mieszkaniowy. Przewiduje ona, że do końca 2018 r. osoby fizyczne otrzymają zwrotną pomoc finansową z Funduszu Wsparcia Kredytobiorców (przepisy tej ustawy powołujące go weszły w życie wcześniej). Funduszem będzie zarządzał Bank Gospodarstwa Krajowego.
By skorzystać z tej pomocy, kredytobiorca ma złożyć wniosek w banku, w którym zaciągnął kredyt, a ten zwróci się o środki od BGK.
Na pomoc mogą jednak liczyć tylko bezrobotni (chyba że utracili pracę dyscyplinarnie) oraz osoby, które na obsługę kredytu muszą przeznaczać 60 proc. miesięcznego budżetu domowego lub gdy po spłacie raty pozostaje im kwota, która uprawnia do skorzystania z pomocy społecznej.
Nie można też mieć tytułu prawnego do innego lokalu (domu).
Taki zastrzyk finansowy ma przysługiwać maksymalnie 18 miesięcy, a jego wysokość to równowartość przewidywanych 18 rat kredytowych (rata nie może być wyższa niż 1500 zł). Pomoc trzeba będzie zwrócić. Ustawa przewiduje, że kredytobiorca zaczyna zwracać pieniądze po dwóch latach od otrzymania ostatniej raty wsparcia.