Reklama
Rozwiń
Reklama

Z Fantazją do pacjenta

Ranking szpitali 2013. Szpitale inwestują w informatyzację i jakość usług. W tym roku na liście priorytetów wysoko jest komfort chorego.

Publikacja: 07.11.2013 21:21

Piekarska „urazówka”, ceniona i za zabiegi, i za rehabilitację (na zdjęciu), zwyciężyła w rankingu s

Piekarska „urazówka”, ceniona i za zabiegi, i za rehabilitację (na zdjęciu), zwyciężyła w rankingu szpitali zabiegowych.

Foto: Fotorzepa, Tomasz Jodłowski TJ Tomasz Jodłowski

W jubileuszowym, dziesiątym rankingu „Bezpieczny szpital 2013", przygotowywanym przez „Rzeczpospolitą" i Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia wzięło udział 256 placówek, które odpowiedziały na ankiety z pytaniami dotyczącymi sposobów zarządzania, wyposażenia i leczenia pacjentów.

Zobacz ranking w PDF, miejsca: 1-38, 39-77, 78-100

W tym roku najbardziej prestiżowe zestawienie – złotą setkę – otwiera Pleszewskie Centrum Medyczne w Pleszewie w województwie wielkopolskim z 910 punktami na 1000 możliwych. Zwycięzca tegorocznego rankingu jest o 5 pkt lepszy od lidera z 2012 r. – Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego z Białej Podlaskiej, ale nie udało mu się pobić rekordu z 2007 r., kiedy najlepsza placówka uzyskała aż 922 punkty.

Drugie miejsce zajął Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej MSW z Warmińsko-Mazurskim Centrum Onkologii w Olsztynie, który identyczną pozycję zajął także w podrankingu najlepszych – szpitali pod względem opieki medycznej (w nim prym wiedzie Centrum Onkologii im. prof. Franciszka Łukaszczyka w Bydgoszczy). Trzeci w złotej setce zajmuje Zachodniopomorskie Centrum Onkologii w Szczecinie.

W tegorocznym rankingu po raz pierwszy wzięliśmy pod uwagę liczbę dawców narządów w danym szpitalu.

Reklama
Reklama

– Pytanie o dawców dodaliśmy ze względu na to, że jak informuje Poltransplant, ich liczba jest wciąż bardzo mała – tłumaczy Michał Bedlicki, koordynator rankingu i kierownik działu standaryzacji Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia. Uczestnicy rankingu przyjęli łącznie 533 dawców, co stanowi 70 proc. wszystkich dawców w Polsce.

Transplantacje, tyle że tkanek własnych pacjenta, są specjalnością zwycięzcy rankingu szpitali zabiegowych, monopecjalistycznych bez onkologicznych Samodzielnego Publicznego Wojewódzkiego Szpitala Chirurgii Urazowej w Piekarach Śląskich. Placówka, jak przekonuje jej szefostwo, przeprowadza najwięcej w Polsce przeszczepów chrząstki stawowej, która po pobraniu od pacjenta namnażana jest w pobliskim banku tkanek w Katowicach.

W porównaniu z zeszłym rokiem szpitale najbardziej poprawiły się pod względem informatyzacji. – Widać, że przygotowują się do obowiązkowego prowadzenia dokumentacji w formie elektronicznej – mówi Michał Bedlicki.

W niektórych placówkach informatyzacja jest mocno zaawansowana. Zwycięzca w rankingu szpitali niezabiegowych – Samodzielny Publiczny Zespół Gruźlicy i Chorób Płuc w Olsztynie – wyposażył lekarzy i pielęgniarki w tablety z czytnikami kodów, które każdy pacjent nosi na pasku na ręce. Wystarczy zeskanować kod, by system wyświetlił pełną historię choroby, z wynikami badań, zdjęciami rentgenowskimi i USG oraz dawkami leków i godzinami ich podania. Polecenia dla pielęgniarek i recepty lekarz może również wpisać do systemu.

Wyraźnie widać, że to ośrodki onkologiczne wyznaczają standardy opieki medycznej i chętnie chwalą się swoimi sukcesami. Trzeba bowiem podkreślić, że 256 szpitali, które odesłały wypełnione ankiety, skupia połowę łóżek szpitalnych w Polsce. Dane na temat pozostałych pozostają tajemnicą z woli ich dyrektorów, którzy nie chcą zestawiać się w rankingu z placówkami dużo lepszymi.

Reklama
Reklama

W przypadku placówek leczących raka zdarza się to rzadko. Szpitale, regularnie rywalizujące sprzętem, wyszkoleniem personelu i spektrum zabiegów, w tym roku przykładały szczególną wagę do komfortu pacjentów. Najlepsze pod względem jakości usług medycznych bydgoskie Centrum Onkologii zrezygnowało z kateringu na rzecz restauracji, w której pacjenci mogą wybierać spośród kilku pozycji z menu.

– Restauracja Fantazja nie tylko poprawia komfort pacjentów, ale odgrywa ważną rolę w ich aktywizacji. Pacjent musi ubrać się i zejść na dół, a zamiast w łóżku je posiłek przy stole nakrytym obrusem. W niedzielę może przyjąć rodzinę na eleganckim obiedzie. W weekendy w sali mamy stale 300 osób, a pacjentki przed odwiedzinami kręcą loki i się malują – mówi dyrektor centrum dr n. med.Zbigniew Pawłowicz.

Choć, jak wynika z rankingu, jakość opieki zdrowotnej w Polsce z roku na rok się poprawia, a szpitale sukcesywnie zmniejszają zadłużenie, ankietowani wciąż skarżą się na zbyt niskie kontrakty z Narodowego Funduszu Zdrowia. Jak mówią, NFZ powinien najwięcej pieniędzy kierować do ośrodków, do których ustawiają się najdłuższe kolejki.

Z kolei szpitale powiatowe skarżą się na brak specjalistów, którzy wybierają zwykle wielkie ośrodki akademickie. W zwycięskim Pleszewie brakuje na przykład ginekologów, neonatologów i pediatrów, a anestezjologów udało się pozyskać z wielkim trudem.

Policja
Nietykalna sierżant „Doris”. Drugie życie tajnej policjantki
Kraj
Dokąd jeździł Rafał Trzaskowski? Zestawienie podróży służbowych prezydenta Warszawy
Warszawa
Pierwsze podsumowanie warszawskiego programu „Bezpieczna Noc”
Kraj
Pociągi pełne sygnału. PKP Intercity stawia na Internet i wygodę pasażerów
Materiał Promocyjny
Historyczne śródmieście Gdańska przyciąga klientów z całego kraju
Reklama
Reklama
REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.
Reklama