Mediacja i arbitraż - nowa broń w rękach konsumentów

Po nieskutecznej reklamacji możliwa będzie mediacja lub skorzystanie z arbitrażu.

Publikacja: 01.06.2016 07:52

Mediacja i arbitraż - nowa broń w rękach konsumentów

Foto: materiały prasowe

We worek rząd przyjął projekt ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich przygotowany przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Ma on wdrożyć unijne przepisy, tzw. dyrektywę ADR i rozporządzenie w sprawie sporów internetowych ODR.

– Ustawa ma zapewnić konsumentom możliwość składania wniosków o rozstrzyganie sporów z przedsiębiorcami do podmiotów oferujących bezstronne, skuteczne oraz szybkie metody ich alternatywnego rozwiązywania – mówi Małgorzata Cieloch, rzecznik prasowy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Tylko 99 zł za rok.
Czytaj o tym, co dla Ciebie ważne.

Sprawdzaj z nami, jak zmienia się świat i co dzieje się w kraju. Wydarzenia, społeczeństwo, ekonomia, historia i psychologia w jednym miejscu.
Prawo karne
Morderstwo na Uniwersytecie Warszawskim. Obrońca podejrzanego: nie przyznał się
Ubezpieczenia i odszkodowania
Rekordowe odszkodowanie dla pacjenta. Miał operację kolana, wypisano go bez nogi
Prawo dla Ciebie
Jest decyzja SN ws. wytycznych PKW. Czy wstrząśnie wyborami?
Prawo karne
Mieszkanie Nawrockiego. Nieprawdziwe oświadczenia w akcie notarialnym – co na to prawo karne?
Matura i egzamin ósmoklasisty
Matura i egzamin ósmoklasisty 2025 z "Rzeczpospolitą" i WSiP
Materiał Promocyjny
Między elastycznością a bezpieczeństwem