Letnie wyprzedaże - jakie prawa ma konsument

Obniżka ceny towaru nawet o 50 proc., czy nawet 80 proc. nie oznacza zmniejszenia wartości praw konsumenta.

Aktualizacja: 29.06.2019 12:54 Publikacja: 29.06.2019 00:01

Letnie wyprzedaże - jakie prawa ma konsument

dgk

Wyprzedaże odbywają się kilka razy w roku i mają gorących wielbicieli. Te letnie właśnie się rozpoczęły. Niskimi cenami mogą skusić również tych, którzy za zakupami na co dzień nie przepadają. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina, że o prawach jakie przysługują konsumentom kupującym na wyprzedażach.

Wadliwy towar można reklamować

„Zepsuł się suwak, ale to przecież sukienka z wyprzedaży..." – jeżeli nie wiedziałeś o istnieniu wady, a kupiłeś towar po cenie promocyjnej, to możesz go reklamować w ciągu 2 lat na takich samych zasadach, co towar kupiony po cenie regularnej.

Inaczej jest w wypadku, gdy decydujemy się kupić np. przybrudzoną podkładem bluzkę, wówczas nie możemy zwrócić się z roszczeniem do sklepu, jeżeli plama się nie spierze.

2 tygodnie na zwrot w sieci

Atrakcyjne oferty można wypatrzeć również online. Przy zakupach w internecie mamy dodatkowy czas do namysłu - możemy zrezygnować z zakupu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni. Wystarczy, że w tym czasie poinformujemy przedsiębiorcę, że chcemy odstąpić od umowy. Zaleca formę pisemną oświadczenia oraz zachowanie kopii w celach dowodowych. Na odesłanie towaru mamy kolejne 2 tygodnie.

Jeżeli konsument nie został poinformowany o prawie do odstąpienia, termin na rezygnację wydłuża się do 12 miesięcy.

Ważne: sklep internetowy nie może uzależniać odstąpienia przez konsumenta od umowy zawartej na odległość od zwrotu towaru w oryginalnym opakowaniu, które nie jest przedmiotem sprzedaży, a służy jedynie do zabezpieczenia produktu. Jest wskazane jednak, aby w miarę możliwości zwracana rzecz była zapakowana w oryginalne pudełko.

Więcej:

Zwrot towaru kupionego w internecie: nie zawsze masz 14 dni na odstąpienie od umowy

Czego konsument nie zwróci do e-sklepu

Trybunał UE: konsument może zwrócić towar po zdjęciu folii ochronnej

Nie lubisz czekać na przesyłkę i wybierasz zakupy w sklepie stacjonarnym? Jeżeli tak, nie zawsze możesz zwrócić towar. Wiele sklepów oferuje swoim klientom taką możliwość. Jest to jednak ich dobra wola. Szczególnie w czasie wyprzedaży warto zapytać ekspedienta, jaką dana firma ma politykę zwrotów.

Czytaj też: Prawa konsumenta a zwrot towaru w sklepie

Terminy wyprzedaży w Europie

Niektórzy wielbiciele wyprzedaży celowo planują urlop tam, gdzie akurat można skorzystać z letnich wyprzedaży. ECK podaje terminy dużych promocji w krajach UE, Norwegii i Islandii:

Kraj

Początek wyprzedaży

Koniec wyprzedaży

Zakupy
w niedzielę?

Austria

Nie ma ustalonego okresu, zwykle od lipca do sierpnia

Nie

Belgia

1 lipca

31 lipca

Tylko rejony turystyczne

Bułgaria

1 lipca

31 lipca

Tylko centra handlowe

Chorwacja

1 lipca

31 sierpnia

Tylko centra handlowe

Cypr

Nie ma ustalonego okresu, zwykle sierpień

Tylko rejony turystyczne

Czechy

1 lipca

31 lipca

Tylko centra handlowe
i sklepy w centrum Pragi

Dania

1 czerwca

31 sierpnia

Tylko centra handlowe

Estonia

Nie ma ustalonego okresu, zwykle od lipca do końca sierpnia

Tylko centra handlowe

Finlandia

Połowa czerwca

Połowa lipca

Tylko centra handlowe

Francja

26 czerwca

6 sierpnia

Nie

Grecja

Drugi poniedziałek lipca

Koniec sierpnia

Nie

Hiszpania

1 lipca

31 sierpnia

Tylko centra handlowe – w zależności od regionu

Holandia

Sierpień

Tak

Irlandia

Nie ma ustalonego okresu, zwykle od czerwca do końca sierpnia

Tak

Islandia

Zwykle wyprzedaż jest w lipcu

Tylko centra handlowe

Litwa

1 lipca

31 lipca

Tak

Łotwa

W środku sezonu

Pod koniec sezonu

Tak

Luksemburg

28 czerwca

27 lipca

Nie

Malta

Połowa lipca

Koniec sierpnia

Tylko rejony turystyczne

Niemcy

Koniec czerwca

Początek sierpnia

Tak, w kilka niedziel w roku – w zależności od regionu

Norwegia

Koniec czerwca

Koniec lipca

Nie

Portugalia

7 sierpnia

Pierwszy tydzień września

Tak

Rumunia

1 sierpnia

15 października

Tak

Słowacja

Nie ma ustalonego okresu, zaczynają się w połowie sezonu

Tylko centra handlowe

Szwecja

10 czerwca

Koniec lipca

Tylko centra handlowe

Słowenia

Nie ma ustalonego okresu, zwykle od czerwca do końca sierpnia

Tak

Wielka Brytania

Nie ma ustalonego okresu, sklepy same wyznaczają daty

Tak

Węgry

Nie ma ustalonego okresu

Tak

Włochy

Początek lipca

Połowa sierpnia

Tak

W niektórych państwach prawo reguluje maksymalny czas trwania wyprzedaży np. we Francji jest to 6 tygodni, w Luksemburgu miesiąc w ciągu każdego sezonu letniego i zimowego, a w Portugalii 4 miesiące na rok.

Wyprzedaże odbywają się kilka razy w roku i mają gorących wielbicieli. Te letnie właśnie się rozpoczęły. Niskimi cenami mogą skusić również tych, którzy za zakupami na co dzień nie przepadają. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina, że o prawach jakie przysługują konsumentom kupującym na wyprzedażach.

Wadliwy towar można reklamować

Pozostało 92% artykułu
2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Subskrybuj
Czym jeździć
Technologia, której nie zobaczysz. Ale możesz ją poczuć
Tu i Teraz
Skoda Kodiaq - nowy wymiar przestrzeni
Edukacja i wychowanie
Ile kosztują korepetycje 2024? Ceny lekcji z polskiego, matematyki i angielskiego
Prawo dla Ciebie
Nowy obowiązek dla właścicieli psów i kotów. Znamy szacowany koszt
Edukacja i wychowanie
Ferie zimowe 2025 później niż zazwyczaj. Oto terminy dla wszystkich województw