Rachunek za gaz w domu jak za firmę

Czy możliwe jest płacenie rachunków za gaz według stawek biznes w miejscu zamieszkania? Możliwe, ale niezgodne z prawem.

Publikacja: 31.01.2023 03:00

Rachunek za gaz w domu jak za firmę

Foto: Adobe Stock

Przekonało się o tym małżeństwo, które od roku próbuje odkręcić z PGNiG błędnie naliczone rachunki za gaz we własnym domu. Gdyby nie kryzys, może do dziś nie widzieliby, że dla PGNiG nie są gospodarstwem domowym, a firmą. Ale dziesięciokrotny wzrost kwoty na rachunku swoje zrobił.

– Dziwnie wysokie rachunki zaczęliśmy dostawać na początku 2022 r. Do tej pory złożyliśmy już cztery reklamacje i nic, zero odzewu. Według dostawcy gazu sprawa wymagała wyjaśnienia, ale w żadnym ustawowym terminie nikt naszych reklamacji nie uwzględnił. Dopiero w grudniu doszliśmy do tego, że płacimy według taryfy, jak byśmy prowadzili w domu firmę. Ktoś zmienił nam ją bez naszej wiedzy i zgody. I okazało się, że trwa to od 2016 r. – opowiadają Katarzyna i Piotr, właściciele domu pod Warszawą.

Postanowiliśmy pomóc wyjaśnić sprawę.

– Zgodnie z prawem przedsiębiorstwo energetyczne, np. PGNiG, uprawnione jest do ustalania różnych taryf dla różnych grup odbiorców, co stoi w zgodzie z art. 45 ust. 4 ustawy Prawo energetyczne. Taryfy zgodnie z art. 47 ust. 1 ww. ustawy podlegają zatwierdzeniu przez Prezesa URE. W konsekwencji na stronie www PGNiG znajdziemy dwie kategorie taryf dla obrotu detalicznego i dla obrotu biznesowego.

Czytaj więcej

Wspólna siedziba i adres zamieszkania nie muszą oznaczać podwyżek cen prądu

– To, do jakiej grupy zakwalifikowany zostanie odbiorca, zależeć będzie oczywiście od stanu faktycznego. Jeżeli pod konkretnym adresem nie jest zarejestrowana działalność gospodarcza ani faktycznie nie jest prowadzona taka działalność, brak jest w mojej ocenie podstaw zakwalifikowania do grupy odbiorców biznesowych – tłumaczy radca prawny Anna Chodkowska z kancelarii Ostrowski i Wspólnicy.

Przedsiębiorstwo energetyczne ma 14 dni na rozpatrzenie takiej reklamacji. To termin wynikający z przepisów ogólnych, ale sam PGNiG wskazuje ten termin w Zbiorze Praw Konsumenta Paliw Gazowych na str. 10. Reklamacje warto złożyć w stosunku do każdego rachunku z przeszłości. Jeżeli nie zostanie uwzględniona, konsument może wystąpić z wnioskiem o rozwiązanie sporu do Koordynatora ds. negocjacji działającego przy Prezesie URE.

– Jeżeli powyższe działanie nie przyniesie pożądanego efektu, ostatecznym rozwiązaniem jest skierowanie sprawy na drogę postępowania sądowego – doradza mecenas Chodkowska.

PGNiG Obrót Detaliczny sp. z o.o. uwzględniło reklamacje po interwencji. Zadeklarowało też zwrot środków nadpłaconych (ok. 13 tys. zł).

– To był błąd systemu. Zachęcamy do zgłaszania takich przypadków. Na pewno pomożemy – deklaruje PGNiG.

Tylko dlaczego trwało to aż rok?

Przekonało się o tym małżeństwo, które od roku próbuje odkręcić z PGNiG błędnie naliczone rachunki za gaz we własnym domu. Gdyby nie kryzys, może do dziś nie widzieliby, że dla PGNiG nie są gospodarstwem domowym, a firmą. Ale dziesięciokrotny wzrost kwoty na rachunku swoje zrobił.

– Dziwnie wysokie rachunki zaczęliśmy dostawać na początku 2022 r. Do tej pory złożyliśmy już cztery reklamacje i nic, zero odzewu. Według dostawcy gazu sprawa wymagała wyjaśnienia, ale w żadnym ustawowym terminie nikt naszych reklamacji nie uwzględnił. Dopiero w grudniu doszliśmy do tego, że płacimy według taryfy, jak byśmy prowadzili w domu firmę. Ktoś zmienił nam ją bez naszej wiedzy i zgody. I okazało się, że trwa to od 2016 r. – opowiadają Katarzyna i Piotr, właściciele domu pod Warszawą.

2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Subskrybuj
Nieruchomości
Co można wybudować bez pozwolenia na własnej posesji? Garaż? A może oczko wodne?
Materiał Promocyjny
Naszą siłą jest różnorodność
Zawody prawnicze
Prokuratorzy zaniepokojeni poleceniem prokuratora krajowego ws. Andrija K.
Zawody prawnicze
Nieoczekiwana zmiana miejsc na podium rankingu kancelarii prawniczych
Prawo dla Ciebie
Trybunał: ustawa przyjęta bez Kamińskiego i Wąsika jest niezgodna z konstytucją
Akcje Specjalne
Dekarbonizacja gospodarki bez wodoru będzie bardzo trudna
Sądy i trybunały
Andrzej Duda powołał Mikołaja Pawlaka na sędziego
Materiał Promocyjny
Sztuczna inteligencja może być wykorzystywana w każdej branży