Banki pobierają opłaty za wystawienie większości dokumentów. W skrajnych przypadkach wynoszą one nawet kilkaset złotych. Przeważnie jest tak, że im odleglejszego okresu dotyczy dokument, tym więcej trzeba za niego zapłacić. Bywa, że konkretna czynność nie jest ujęta w tabeli prowizji i opłat, ale i tak zostanie wyceniona; prowizje za wszystkie niestandardowe usługi są ustalane indywidualnie.
Czas oczekiwania na dokument zależy od jego rodzaju. Ustawa ustala termin od jednego do nawet 30 dni. Na ogół banki deklarują, że w przypadku zaświadczeń dotyczących rachunku klient czeka najwyżej kilka dni. W zasadzie w oddziale większość papierów (np. historię rachunku, potwierdzenie wykonania transakcji, potwierdzenie operacji) dostaniemy od ręki. Natomiast na dokumenty wydawane przy kredytach trzeba czekać znacznie dłużej, najczęściej około siedmiu dni roboczych, a czasami nawet do 30 dni.
Jeśli potrzebujemy zaświadczenia o stanie lub posiadaniu rachunku (np. w celu przedłożenia w sądzie), musimy liczyć się z kosztem od 6 zł do nawet 70 zł. Bank pobierze też opłatę za papierową historię rachunku (może jej zażądać np. urząd skarbowy). Wysokość opłaty zależy wtedy od tego, jak daleko w przeszłość chcemy sięgnąć. Na przykład w Raiffeisen Polbanku 30 zł kosztuje wydruk historii za sześć ostatnich miesięcy, a 10 zł za każdy kolejny miesiąc. Bank BPS 5 zł pobierze za każdy miesiąc roku bieżącego, a 10 zł za każdy miesiąc roku poprzedniego.
W większości banków sami możemy wydrukować historię rachunku z internetu (ale wtedy nie będzie ona miała bankowych pieczęci). Przeważnie online mamy dostęp do informacji od momentu założenia konta. Ale niektóre banki udostępniają historię operacji tylko z ostatniego roku czy dwóch lat.
Gdy musimy komuś udowodnić, że dokonaliśmy przelewu, możemy uzyskać w banku potwierdzenie operacji. Jeśli została ona przeprowadzona kilka lat temu, za kwit zapłacimy 5–30 zł. Duplikat wyciągu bankowego kosztuje 10–30 zł. Oczywiście, potwierdzenie transakcji możemy również wydrukować sami z konta internetowego.
