Nowe usługi pocztowe wypierają tradycyjną korespondencję

Na nowoczesnych metodach przesyłania korespondencji firmy mogą oszczędzić od 15 do nawet 50 proc. tego, co za dostarczenie dokumentów czy listów musiałyby zapłacić tradycyjnemu operatorowi pocztowemu lub kurierowi. – Cennik naszych usług jest kalkulowany tak, że klient płaci ok. połowy ceny, jaką musiałby zapłacić za dostarczenie takiego rodzaju dokumentu na poczcie – mówi Marcin Kocuł, dyrektor handlowy firmy PinPost oferującej internetową pocztę awizowaną.

Firma powstała w kwietniu br. Miesiąc później miała ok. 25 klientów. W czerwcu już ponad 2 tys., a dziś z jej usług korzysta prawie 2,5 tys. firm i osób indywidualnych. – Dziennie przybywa nam od 30 do 50 klientów – mówi Marcin Kocuł.

Za pośrednictwem PinPost wysyłane są wiadomości oznaczone kwalifikowanym podpisem elektronicznym uznawanym przez banki, urzędy, sądy. W przypadku przesyłek poleconych system gwarantuje elektroniczne potwierdzenie nadania i odbioru. Oprócz pieniędzy pozwala oszczędzić czas. – Przesyłka jest dostarczana w takim czasie, jaki potrzebuje na dotarcie do adresata e-mail.

Wystarczy komputer, dostęp do Internetu i zarejestrowane konto w naszym systemie – mówi Kocuł. Klient na wskazany adres e-mailowy dostaje informację, że w systemie PinPost czeka na niego przesyłka.

List w e-mailu to przyszłość

– Myślę, że jest to przyszłość tego rynku – mówi o systemie PinPost Robert Giersz z firmy Mass Mailing Integrated, która wraz z największym prywatnym operatorem pocztowym, firmą InPost, oferuje przedsiębiorcom usługę Power Post, czyli przesyłanie korespondencji za pośrednictwem poczty hybrydowej. To połączenie poczty elektronicznej i wydruku papierowego. – Przygotowujemy się również do świadczenia usług poczty całkowicie elektronicznej jak PinPost, ale na razie zdecydowaliśmy się na pocztę hybrydową, bo w przypadku oferowania usługi częściowo papierowej nie jest potrzebna zgoda odbiorcy na otrzymywanie korespondencji tą drogą. W przypadku poczty elektronicznej obie strony muszą taką zgodę wyrazić – dodaje Giersz.

W 15 byłych miastach wojewódzkich firma ma ośrodki, w których dokumenty i listy są drukowane i odbierane przez doręczyciela. Giersz ocenia, że oszczędności dla klientów korzystających z poczty hybrydowej wynoszą 15 – 20 proc. w porównaniu z kosztami tradycyjnej poczty. Oszczędzają nie tylko klienci przesyłający korespondencję, ale także operator pocztowy.

– To w naszej firmie korespondencja jest segregowana elektronicznie i dostarczana do oddziału docelowego najbliższego odbiorcy, a potem kopertowana i przekazywana do doręczenia. Operator pocztowy nie ponosi kosztów transportowania korespondencji aż do tego momentu – zauważa Giersz.

Z usług MMI i InPost korzystają firmy znaczące i kluczowe dla rynku pocztowego, bo wysyłające olbrzymie ilości korespondencji: telekomunikacyjne, finansowe, energetyczne. – Tylko kilka takich instytucji nadaje miesięcznie około 1 mln przesyłek z wykorzystaniem Power Post – mówi Giersz. Rafał Brzoska, prezes InPost, dodaje: – Nasz plan zakładał, że na koniec tego roku miesięcznie za pośrednictwem poczty hybrydowej będzie dostarczanych 1,5 mln listów. Teraz spodziewamy się pod koniec roku nawet 2 mln listów miesięcznie.

Poczta też ceni nowoczesność

Kilkudziesięcioma milionami przesyłek rocznie dostarczanymi za pośrednictwem poczty hybrydowej chwali się Poczta Polska. – To jedno z rozwiązań, nad którymi pracujemy i nad którymi chcemy pracować w przyszłości – mówi Zbigniew Baranowski, rzecznik poczty. Jak dodaje, w ramach tej usługi Poczta Polska realizuje – poprzez osiem ośrodków zlokalizowanych w Bydgoszczy, Łodzi, Pile, Pruszczu Gdańskim, Szczecinie, Warszawie, Wrocławiu i Zabrzu – usługi wydruku i konfekcjonowania korespondencji. – Polegają one na przyjęciu od nadawców danych elektronicznych, ich przetworzeniu, wydrukowaniu korespondencji i jej zakopertowaniu – mówi Baranowski.

W przeważającej większości ośrodki wydruku zlokalizowane są w węzłach ekspedycyjno-rozdzielczych, czyli sortowniach poczty. – Dzięki temu przesyłki w nich wytworzone trafiają bezpośrednio do pocztowego łańcucha logistycznego. Obecnie z tego typu usług korzysta u nas kilkaset firm – dodaje rzecznik narodowego operatora.

List czy e-mail – wybierze klient

PinPost już od sierpnia planuje uruchomienie kolejnych usług. Przez system firmy będzie można przesłać list polecony z potwierdzeniem nadania na pocztę elektroniczną. – Zintegrujemy się również z ePUAP, czyli rządową platformą do wymiany korespondencji pomiędzy urzędami – wyjaśnia dyrektor Kocuł. Firma zmieni nazwę na AwiPost, by klientom bardziej kojarzyła się właśnie z przesyłaniem listów awizowanych.