fbTrack

Nie każdy kupiony towar wolno oddać do e-sklepu

Kupując przez Internet, możemy w ciągu dziesięciu dni odstąpić od umowy. Nie dotyczy to jednak wszystkich produktów. Trzeba też płacić za przesyłki
Sprawy te reguluje ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (DzU z 2000 r. nr 22, poz. 271 ze zm.). Dokonując zakupów przez Internet, konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu dziesięciu dni. Wystarczy, by w tym czasie wysłał e-sklepowi odpowiednie oświadczenie na piśmie. Nie jest wtedy dopuszczalne pobieranie odstępnego. Od tej ogólnej zasady jest kilka wyjątków (patrz ramka).Problemem jest np. zwrot książek lub używanego sprzętu RTV. Prawo przewiduje, że to, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Księgarze mają wątpliwości, czy przyjmować książki, po których widać, że były kserowane lub skanowane. – W moim sklepie takie zwroty to już nagminna praktyka – narzeka właściciel jednego z e-sklepów z literaturą fachową.– Przepisy należy rozumieć tak, że przed od...
Źródło: Rzeczpospolita

WIDEO KOMENTARZ

REDAKCJA POLECA

NAJNOWSZE Z RP.PL