Regulacje dotyczące możliwości milczącego załatwienia sprawy administracyjnej ustawodawca dodał do k.p.a. na podstawie przepisów ustawy z 7 kwietnia 2017 r. o zmianie ustawy – Kodeks postępowania administracyjnego oraz niektórych innych ustaw (DzU z 2017 r., poz. 935); zgodnie z jej art. 18 ustawa weszła w życie 1 czerwca 2017 r. Wedle założeń projektu tej ustawy (druk sejmowy nr 1183) instytucja milczącego załatwienia sprawy miała na celu przyspieszenie i uproszczenie postępowania administracyjnego, a także usprawnienie i zmniejszenie kosztów funkcjonowania administracji. Miała stanowić alternatywę dla klasycznego modelu zakończenia postępowania administracyjnego decyzją. Podano też, że milczące załatwienie sprawy polega na wprowadzeniu rodzaju fikcji pozytywnego załatwienia sprawy przez organ administracji publicznej – „milczenie" organu po upływie ustawowego terminu na załatwienie sprawy uznaje się za jej załatwienie w sposób uwzględniający w całości żądanie strony.