Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.

Klient musi sam zweryfikować prawdziwość reklamy

Sąd nie uznał za nieuczciwą konkurencję reklamy tanich lotów, która ukrywała, że zamiast w Wiedniu samoloty lądowały w Bratysławie. Dalej jechało się autob...

Konsumenci

Monopolista nie może żądać zbyt wiele

Konsumenci

Dobre praktyki nie tylko na papierze

Kodeksy etyczne i dobrych praktyk oraz standardy zawodowe przestaną być chwytem marketingowym. Gdy firma ich nie stosuje, choć je przyjęła, naraża się na k...

Konsumenci

Sprzedawcom zabawek grożą sankcje, gdy handlują wadliwymi produktami

Co trzecia zabawka na polskim rynku ma wady albo brakuje na niej wymaganych ostrzeżeń

Konsumenci

Przedłużenie umowy zależy od klienta

Abonenci telewizji cyfrowej powinni świadomie decydować, czy chcą korzystać z usługi po upływie promocji

Kwiaty cięte i doniczkowe - każdy z osobna - będą musiały być opatrywane ceną jednostkową

Konsumenci

Nie każdy towar w sklepie będzie opatrzony ceną

Jeszcze przez trzy lata nie trzeba będzie naklejać cen jednostkowych m.in. na kafelkach, cegłach, doniczkach z kwiatami.

Konsumenci

Przyjdź z umową i metrówką

Warto przyjść przygotowanym, wyposażonym w różne narzędzia i poświęcić czas na sprawdzenie lokalu, by protokół zgadzał się ze stanem faktycznym

Nieruchomości

Reklamuj pisemnie, a nie telefonicznie, najlepiej listem poleconym

Mieszkanie z wadą – odstąpić od umowy czy żądać obniżenia ceny? Jak skutecznie domagać się usunięcia usterek? Kiedy można skorzystać z rękojmi, gwarancji o...

Kurierzy nie mają dostępu do skrytek pocztowych będących własnością Poczty Polskiej

Konsumenci

Sprawdź dokładnie warunki doręczenia paczki, bo trudno jest odebrać przesyłkę z zagranicy

Zagraniczna przesyłka może nie trafić do adresata, gdy kurier ma tylko numer skrytki albo nikogo nie ma w domu

Samorząd

Umowa o dostawę wody nie wymaga zabezpieczenia finansowego

Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne nie może uzależniać zawarcia umowy na dostawę wody i odprowadzanie ścieków od ustanowienia zabezpieczenia jej wy...

Konsumenci

Jakimi kosztami może obciążyć deweloper

Konsumenci

Przedsiębiorcy nie lubią sądów polubownych

Polacy niezbyt chętnie korzystają z konsumenckich sądów arbitrażowych, a przecież są one tańsze i szybsze od sądów powszechnych.

Konsumenci

Pozew do sądu przeciwko bankowi to ostateczność

Klienci niezadowoleni z załatwienia przez bank ich reklamacji związanych z kredytami i kartami płatniczymi mogą skorzystać z pomocy arbitra bankowego

Konsumenci

Oszczędzisz grosze, a możesz dużo stracić

Niskie prowizje w punktach kasowych zachęcają do opłacania tam rachunków. Trzeba jednak być ostrożnym, bo od takich agencji nikt nie wymaga żadnych koncesj...

Konsumenci

Dane w książce telefonicznej tylko za zgodą abonenta

Każdy abonent telefonii stacjonarnej i komórkowej może zamieścić swoje dane w książce telefonicznej i w biurze numerów

Konsumenci

Bank nie odda pieniędzy za wniosek i nie uzasadni, dlaczego nie przyznał kredytu

Osoby starające się o kredyt nie mogą żądać zwrotu kosztów złożenia wniosku, który został odrzucony

Konsumenci

Sprawdź rejestr, zanim złożysz pozew

Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów odrzuca pozwy o uznanie za sprzeczne z prawem postanowień we wzorcach umów zbliżonych treścią lub sensem do tych, któ...

Konsumenci

Aptekarz może przekazać firmie dane o lekarstwach

Wolno ujawnić do celów komercyjnych informacje o sprzedaży medykamentów, ale nie o pacjentach

Konsumenci

Klienci monopolistów są na straconej pozycji

Dochodzący roszczeń od poczty, firm telekomunikacyjnych i energetycznych oraz linii lotniczych mają małe szanse na wygraną – alarmuje Stowarzyszenie Konsum...

Konsumenci

Przepisy, których bardzo potrzebują klienci deweloperów

Czy powstająca w Ministerstwie Budownictwa ustawa o ochronie nabywców w umowach z podmiotami profesjonalnymi, mająca uregulować stosunki klient – deweloper...