Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.

Zakupy za granicą będą lepiej chronione

Kupując z Polski w internetowym sklepie w Anglii, będziemy mogli zrezygnować z zakupu w ciągu 10 dni, tak jak przewidują polskie przepisy. Mimo że w Anglii...

Konsumenci

Biuro podróży zapłaci za zmarnowany urlop

Klienci mogą dochodzić od organizatorów wypoczynku zadośćuczynienia za krzywdy wynikające z nienależytego wykonywania usług turystycznych.

Dane osobowe

Dane firmy nie są tajne

Konsumenci

Stacje benzynowe mogą walczyć o niższe kary za paliwo złej jakości

Firma może uzyskać obniżkę kary za kiepską benzynę, gdy została przyłapana pierwszy raz, a wada jest nieznaczna

Konsumenci

Klienci odczuwają skutki fuzji banków

Rzecznik praw obywatelskich chce, aby Komisja Nadzoru Bankowego zbadała przeniesienie środków klientów banków Pekao SA i BPH podczas fuzji obu banków. Wyst...

Konsumenci

Spokojnie, to była tylko wizualizacja...

Pękające ściany, wady konstrukcyjne, powódź w lokalu po każdym deszczu, za mało wind, hipermarket pod oknem zamiast ogródka – nabywcy mieszkań w nowych inw...

Konsumenci

Reklamacja jest możliwa nie tylko w sklepie

Towar kupiony od kogoś, kto nie jest przedsiębiorcą, też można reklamować. Obowiązują jednak inne zasady niż w placówce handlowej

Konsumenci

Turysta wygrywa spór, gdy biuro milczy

Termin 30 dni na odpowiedź na reklamację nie jest dotrzymany, gdy klient biura podróży nie miał w tym czasie szansy, aby się z nią zapoznać.

Nieruchomości

Warto zmierzyć kupowane mieszkanie

Nowe mieszkanie to czasem kot w worku. Nikt dokładnie nie wie, jak będzie duże. Różnice w metrażu planowanym i rzeczywistym bywają spore. Aby nie płacić za...

Narzędzia

Klienci mogą podważać niedozwolone klauzule w umowach

Deweloperzy, zawierając umowy ze swoimi klientami, posługują się gotowymi wzorcami. Nic w tym złego, pod warunkiem jednak, że nie ma w nich klauzul niekorz...

Narzędzia

Jak sobie radzić z kruczkami prawnymi

Niektórzy pośrednicy oraz deweloperzy stosują w umowach zakazane klauzule. Jedną z częściej stosowanych jest wygórowana kara za rezygnację z ich usług

Narzędzia

Najpierw arbiter, potem pozew do sądu

Arbiter bankowy pomoże rozwiązać spory o wysokość raty kredytu, źle naliczone odsetki czy opłaty za rozpatrzenie wniosku

Narzędzia

Małe pożyczki mieszkaniowe są najkorzystniejsze

Kredyty mieszkaniowe nie wyższe niż 80 tysięcy złotych korzystają ze szczególnej ochrony prawnej, w tym ograniczonej wysokości prowizji. Łatwiej też z nich...

Narzędzia

Żądaj licencji i uważnie czytaj umowę

Kupujący mieszkanie często korzystają z pomocy agencji nieruchomości. Liczą na profesjonalną pomoc oraz szybsze znalezienie lokum. Nie każdy pośrednik zasł...

Konsumenci

Reklama musi rzetelnie opisywać cechy produktu

Przesadzony opis cech produktu w reklamie może wpłynąć na decyzję klientów o jego zakupie, zwłaszcza gdy nie da się sprawdzić sprzętu w sklepie.

Konsumenci

Nie każdy kupiony towar wolno oddać do e-sklepu

Kupując przez Internet, możemy w ciągu dziesięciu dni odstąpić od umowy. Nie dotyczy to jednak wszystkich produktów. Trzeba też płacić za przesyłki

Konsumenci

Mamy 10 dni na rezygnację z wakacji

Pan Marcin zawarł wieloletnią umowę o korzystanie z apartamentu na Teneryfie co roku w jednym z wiosennych miesięcy. Od zawarcia umowy upłynęły już trzy ty...

Konsumenci

Niebezpieczne zabawki będą szybciej usuwane ze sklepowych półek

Kontrolerom łatwiej będzie wstrzymać handel zabawkami, które nie spełniają norm bezpieczeństwa

Konsumenci

Czy marchewkę można uznać za owoc, czyli o ustawie o nieuczciwych praktykach rynkowych

Irytację wywołuje powtarzający się brak harmonijnego wiązania reguł wspólnotowych z utrwalonymi konstrukcjami prawnymi i dorobkiem polskiej nauki prawa – u...

Konsumenci

Rajski odpoczynek pod unijną kontrolą

Umowy gwarantujące coroczny pobyt w atrakcyjnym, egzotycznym miejscu coraz częściej naruszają prawo. Dlatego Komisja Europejska pracuje nad zmianami korzys...