Rachunek za prąd zostanie wystawiony na podstawie wskazań tzw. inteligentnych liczników

Powstanie harmonogram instalacji inteligentnych liczników oraz zasady ochrony danych ich użytkowników

Pozwem zbiorowym w Pobieraczka

Sąd Okręgowy w Gdańsku zgodził się na pozew zbiorowy przeciwko portalowi Pobieraczek.pl – donosi „Gazeta Wyborcza”

Zaostrzone normy korzystne dla krajowych producentów zabawek

Polscy producenci zabawek są zadowoleni z efektów wprowadzonej ponad rok temu unijnej dyrektywy zaostrzającej normy bezpieczeństwa zabawek. Wskazują, że po...

Deregulacja zawodu brokera ubezpieczeniowego zaszkodzi klientom

Pośrednicy ubezpieczeniowi alarmują, że jeśli zniknie obowiązek zdawania egzaminu na agenta i brokera, to klient będzie mniej bezpieczny

Telewizja nie przestrzega prawa. Reklamy ciągle wrzeszczą

Nadawcy telewizyjni nadal nie respektują przepisów ograniczających natężenie dźwięku w reklamach

Prohibicja: kiedy można wprowadzić w gminie - sprecyzował NSA

Lokalne władze mogą wprowadzić stały lub czasowy zakaz sprzedaży alkoholu na wskazanych obszarach lub w obiektach tylko wtedy, gdy wykażą ich szczególny ch...

Firma telekomunikacyjna powiadomi, ?że namierza abonenta

Firmy telekomunikacyjne przygotują swoje umowy w taki sposób, aby konsumenci mieli jasność, jak mogą je wypowiedzieć

Windykacja nie pozwala na natarczywość i nękanie

Odzyskiwanie należności nie uświęca środków. I choćby pojedyncze czynności były dopuszczalne, to ich nasilenie może się okazać bezprawne

Reguły oprocentowania kredytów konsumenckich zgodne z zasadami UE

Łatwiej będzie porównać kredyty oferowane w różnych krajach europejskich

Zagraniczna paczka z kanapkami trafi do kontroli

Za kontrolę osobistych przesyłek z produktami pochodzenia zwierzęcego i utylizację tych, które nie są zgodne z przepisami, odpowiada Straż Graniczna

RPO o praktykach Telekomunikacji Dzień Dobry

Sprawą praktyk Telekomunikacji Dzień Dobry zainteresował się Rzecznik Praw Obywatelskich

Koniec z zaniżaniem dochodów przez biura podróży

Organizatorzy turystyki będą musieli składać marszałkowi województwa co kwartał sprawozdanie finansowe – zapowiada wiceminister sportu i turystyki

W jaki sposób reklamować nieudane wakacje

Gdy planowany od tygodni urlop się nie udał, mamy prawo żądać od organizatora wyjazdu odszkodowania

Obowiązki biura podróży

Organizator ma obowiązek przekazać nam podstawowe informacje dotyczące wyjazdu. Nie może też zamieszczać klauzul ograniczających jego odpowiedzialność

Co się może zmienić w umowie z biurem podróży

Przepisy pozwalają biurom podróży na modyfikację istotnych warunków umowy jeszcze przed wyjazdem. Wzrosnąć może też cena wycieczki. Tyle że nie zawsze

Choroba usprawiedliwia odwołanie wyjazdu, ale płacić trzeba

Turysta nie odzyska całej wpłaconej kwoty, nawet gdy zamiast na lotnisko w dniu wyjazdu trafi do szpitala

Jak napisać pismo z reklamacją usług turystycznych

Reklamacja to nic innego jak pismo, w którym turysta podaje wszystkie wady wyjazdu i określa swoje żądania

Wyjazd last minute nie pozbawia klienta prawa do reklamacji

To, że klient kupuje wycieczkę na dwa dni przed wylotem, nie oznacza jeszcze, że nie może jej reklamować

Jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot

W okresie wakacyjno-urlopowym podróżni często spotykają się ze znacznymi, niejednokrotnie przekraczającymi kilka godzin opóźnieniami w połączeniach lotnicz...

UOKiK przygotował porady dla konsumentów robiących zakupy szkolne

Zdarza się, że kupiliśmy plecak dla naszej pociechy w nie takim kolorze jak chciał, a koszulka do ćwiczeń jest za mała. Co robić w takiej sytuacji?