20 zł dopłaty unijnej do rachunku za prąd

Od jutra przedsiębiorstwo energetyczne musi rozpoznać reklamację klienta w ciągu 14 dni, a dla najuboższych od 2014 r. będzie dodatek energetyczny.

Publikacja: 11.09.2013 08:25

20 zł dopłaty unijnej do rachunku za prąd

Foto: www.sxc.hu

11 września wchodzi w życie nowelizacja prawa energetycznego. Zawiera ona kilka korzystnych dla konsumentów zmian. Uwalnia też rynek gazu.

Przedsiębiorstwo energetyczne będzie miało 14 dni na rozpatrzenie reklamacji konsumenta.

Reklamacja w terminie

– Jeżeli nie zmieści się w tym terminie, to, czy tego chce czy nie, musi reklamację uznać – tłumaczy Agnieszka Głośniewska, rzecznik prasowy Urzędu Regulacji Energetyki. – Obecnie przedsiębiorstwa energetyczne nie zawsze dotrzymują terminów – dodaje.

Nowela przewiduje też, że przedsiębiorstwo energetyczne nie będzie mogło żądać zapłacenia rachunku, jeżeli konsument kwestionuje jego wysokość i złożył odwołanie.

Ponadto prezes Urzędu Regulacji Energetyki we współpracy z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotuje zbiór praw konsumenta energii.

Następnie dostawcy gazu i prądu będą mieli obowiązek dostarczyć go wszystkim swoim odbiorcom.

– Będzie to swoisty poradnik, który pomoże konsumentom radzić sobie z problemami, np. co zrobić, gdy uważa, że rachunek jest za wysoki – informuje Głośniewska.

Od nowego roku osoby o niskich dochodach (tzw. odbiorcy wrażliwi) mogą liczyć na dopłaty do prądu lub gazu, czyli na tzw. dodatek energetyczny.

Dla kogo dodatek

Prawo do nich będą miały osoby, które korzystają z dodatku mieszkaniowego, a do dopłaty do gazu – osoby korzystające z ryczałtu za opał.

Przyznawać będzie go w formie decyzji wójt, burmistrz lub prezydent miasta na prawach powiatu. W tym celu uprawniony powinien złożyć w urzędzie wniosek i kopię umowy sprzedaży prądu lub gazu.

Dopłata nie wyniesie więcej niż 30 proc. limitu wyliczanego na podstawie średniego zużycia energii elektrycznej, średniej jej ceny i liczby osób w gospodarstwie domowym. Limit dodatku ma ogłaszać co roku minister gospodarki. Średnio dopłata powinna wynieść od 20 do 30 zł.

To pomysł unijny. Dodatki są związane z uwalnianiem rynku energetycznego. Pieniądze będą pochodzić z dotacji rządowej. W przyszłym roku zaplanowano na ten cel wydatki rzędu 114 mln zł. ?

Dodatki będą obowiązywały w Polsce przez dziesięć lat.

Energia w domu

Nowelizacja wprowadza także możliwość produkowania energii na własne potrzeby w tzw. mikroinstalacjach. Chodzi między innymi o wiatraki i ogniwa fotowoltaiczne. Taką mikroinstalację zakład energetyczny podłączy do sieci obowiązkowo i za darmo. Jej właściciel będzie mógł zaś nadwyżkę energii odsprzedawać.

Rynek gazu

Ponadto nowelizacja uwalnia rynek gazu. Z tego powodu nazywa się ją „małym trójpakiem energetycznym". Jej celem jest przygotowanie rynku do większych zmian związanych z unijnymi wymaganiami co do uwolnienia rynku energetycznego w Polsce.

Docelowo 55 proc. gazu ma trafić na giełdę. Od wejścia w życie noweli do końca 2013 r. ma to być 30 proc., w 2014 r. – 40 proc., a 2015 r. – 55 proc.

– Nowela nie będzie miała większego wpływu na rynek energetyczny. Została ona przygotowana tylko dlatego, że Polska ma duże opóźnienia we wprowadzaniu unijnych dyrektyw energetycznych, grożą nam bowiem z tego tytułu kary finansowe ze strony Komisji Europejskiej – mówi Marek Kossowski, członek zarządu Polskiej Izby Gospodarczej Energii Odnawialnej.

Według niego potrzebne są zmiany w prawie, dzięki którym mogłyby ruszyć inwestycje w energetyce. Tymczasem brak takich regulacji we wchodzącej w życie nowelizacji. Rząd od lat obiecuje przygotowanie tzw. trójpaku, czyli nowego prawa energetycznego, gazowego i dotyczącego źródeł odnawialnych i wciąż są to obietnice bez pokrycia.

11 września wchodzi w życie nowelizacja prawa energetycznego. Zawiera ona kilka korzystnych dla konsumentów zmian. Uwalnia też rynek gazu.

Przedsiębiorstwo energetyczne będzie miało 14 dni na rozpatrzenie reklamacji konsumenta.

Pozostało jeszcze 95% artykułu
Prawo karne
Morderstwo na Uniwersytecie Warszawskim. Obrońca podejrzanego: nie przyznał się
Ubezpieczenia i odszkodowania
Rekordowe odszkodowanie dla pacjenta. Miał operację kolana, wypisano go bez nogi
Prawo dla Ciebie
Jest decyzja SN ws. wytycznych PKW. Czy wstrząśnie wyborami?
Prawo karne
Mieszkanie Nawrockiego. Nieprawdziwe oświadczenia w akcie notarialnym – co na to prawo karne?
Matura i egzamin ósmoklasisty
Matura i egzamin ósmoklasisty 2025 z "Rzeczpospolitą" i WSiP
Materiał Promocyjny
Między elastycznością a bezpieczeństwem