20 zł dopłaty unijnej do rachunku za prąd

Od jutra przedsiębiorstwo energetyczne musi rozpoznać reklamację klienta w ciągu 14 dni, a dla najuboższych od 2014 r. będzie dodatek energetyczny.

Publikacja: 11.09.2013 08:25

20 zł dopłaty unijnej do rachunku za prąd

Foto: www.sxc.hu

11 września wchodzi w życie nowelizacja prawa energetycznego. Zawiera ona kilka korzystnych dla konsumentów zmian. Uwalnia też rynek gazu.

Przedsiębiorstwo energetyczne będzie miało 14 dni na rozpatrzenie reklamacji konsumenta.

Reklamacja w terminie

– Jeżeli nie zmieści się w tym terminie, to, czy tego chce czy nie, musi reklamację uznać – tłumaczy Agnieszka Głośniewska, rzecznik prasowy Urzędu Regulacji Energetyki. – Obecnie przedsiębiorstwa energetyczne nie zawsze dotrzymują terminów – dodaje.

Nowela przewiduje też, że przedsiębiorstwo energetyczne nie będzie mogło żądać zapłacenia rachunku, jeżeli konsument kwestionuje jego wysokość i złożył odwołanie.

Ponadto prezes Urzędu Regulacji Energetyki we współpracy z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotuje zbiór praw konsumenta energii.

Następnie dostawcy gazu i prądu będą mieli obowiązek dostarczyć go wszystkim swoim odbiorcom.

– Będzie to swoisty poradnik, który pomoże konsumentom radzić sobie z problemami, np. co zrobić, gdy uważa, że rachunek jest za wysoki – informuje Głośniewska.

Od nowego roku osoby o niskich dochodach (tzw. odbiorcy wrażliwi) mogą liczyć na dopłaty do prądu lub gazu, czyli na tzw. dodatek energetyczny.

Dla kogo dodatek

Prawo do nich będą miały osoby, które korzystają z dodatku mieszkaniowego, a do dopłaty do gazu – osoby korzystające z ryczałtu za opał.

Przyznawać będzie go w formie decyzji wójt, burmistrz lub prezydent miasta na prawach powiatu. W tym celu uprawniony powinien złożyć w urzędzie wniosek i kopię umowy sprzedaży prądu lub gazu.

Dopłata nie wyniesie więcej niż 30 proc. limitu wyliczanego na podstawie średniego zużycia energii elektrycznej, średniej jej ceny i liczby osób w gospodarstwie domowym. Limit dodatku ma ogłaszać co roku minister gospodarki. Średnio dopłata powinna wynieść od 20 do 30 zł.

To pomysł unijny. Dodatki są związane z uwalnianiem rynku energetycznego. Pieniądze będą pochodzić z dotacji rządowej. W przyszłym roku zaplanowano na ten cel wydatki rzędu 114 mln zł. ?

Dodatki będą obowiązywały w Polsce przez dziesięć lat.

Energia w domu

Nowelizacja wprowadza także możliwość produkowania energii na własne potrzeby w tzw. mikroinstalacjach. Chodzi między innymi o wiatraki i ogniwa fotowoltaiczne. Taką mikroinstalację zakład energetyczny podłączy do sieci obowiązkowo i za darmo. Jej właściciel będzie mógł zaś nadwyżkę energii odsprzedawać.

Rynek gazu

Ponadto nowelizacja uwalnia rynek gazu. Z tego powodu nazywa się ją „małym trójpakiem energetycznym". Jej celem jest przygotowanie rynku do większych zmian związanych z unijnymi wymaganiami co do uwolnienia rynku energetycznego w Polsce.

Docelowo 55 proc. gazu ma trafić na giełdę. Od wejścia w życie noweli do końca 2013 r. ma to być 30 proc., w 2014 r. – 40 proc., a 2015 r. – 55 proc.

– Nowela nie będzie miała większego wpływu na rynek energetyczny. Została ona przygotowana tylko dlatego, że Polska ma duże opóźnienia we wprowadzaniu unijnych dyrektyw energetycznych, grożą nam bowiem z tego tytułu kary finansowe ze strony Komisji Europejskiej – mówi Marek Kossowski, członek zarządu Polskiej Izby Gospodarczej Energii Odnawialnej.

Według niego potrzebne są zmiany w prawie, dzięki którym mogłyby ruszyć inwestycje w energetyce. Tymczasem brak takich regulacji we wchodzącej w życie nowelizacji. Rząd od lat obiecuje przygotowanie tzw. trójpaku, czyli nowego prawa energetycznego, gazowego i dotyczącego źródeł odnawialnych i wciąż są to obietnice bez pokrycia.

11 września wchodzi w życie nowelizacja prawa energetycznego. Zawiera ona kilka korzystnych dla konsumentów zmian. Uwalnia też rynek gazu.

Przedsiębiorstwo energetyczne będzie miało 14 dni na rozpatrzenie reklamacji konsumenta.

Pozostało 95% artykułu
Konsumenci
Pozew grupowy oszukanych na pompy ciepła. Sąd wydał zabezpieczenie
https://track.adform.net/adfserve/?bn=77855207;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Sądy i trybunały
Dr Tomasz Zalasiński: W Trybunale Konstytucyjnym gorzej już nie będzie
Konsumenci
TSUE wydał ważny wyrok dla frankowiczów. To pokłosie sprawy Getin Banku
Nieruchomości
Właściciele starych budynków mogą mieć problem. Wygasają ważne przepisy
Materiał Promocyjny
Bank Pekao wchodzi w świat gamingu ze swoją planszą w Fortnite
Prawo rodzinne
Przy rozwodzie z żoną trzeba się też rozstać z częścią krów