- Przy pierwszych tegorocznych śniegach i oblodzeniu klient pośliznął się przy wejściu do mojego sklepu i niefortunnie złamał nogę z przemieszczeniem. Teraz żąda ode mnie wysokiego odszkodowania. Mam wykupioną polisę OC działalności gospodarczej. Czy zakład ubezpieczeń wypłaci odszkodowanie w takiej sytuacji czy też będę musiał je pokryć z własnej kieszeni? Czego może domagać się poszkodowany?
W przypadku uszkodzenia ciała na schodach do sklepu poszkodowanemu należy się odszkodowanie wtedy, gdy właścicielowi sklepu można udowodnić zaniedbanie, brak staranności, czyli po prostu winę za daną szkodę. Jeśli wina zostanie udowodniona, to przedsiębiorca musi wypłacić odszkodowanie. W przypadku opadów śniegu kwestia winy jest sprawą ocenną. W sytuacji gdy właściciel sklepu odśnieżył teren przed budynkiem i schody, a w ciągu godziny spadł świeży śnieg, trudno mówić o jego winie, gdyż nie zaniedbał swoich obowiązków.