Co zrobić, gdy lekarz źle wypisał receptę

Jak powinna być wypełniona recepta, którą pacjent dostaje w gabinecie lekarskim?

Od stycznia obowiązuje nowe rozporządzenie o receptach lekarskich. Pacjent powinien więc sprawdzić, czy lekarz wypisał na niej wszystkie niezbędne informacje, które decydują o ważności recepty. Są to dane przychodni, lekarza wystawiającego receptę, pacjenta, dla którego jest ona przeznaczona, i dane leku.

Jakie dane swoje i placówki medycznej musi podać osoba wystawiająca receptę?

Chory w gabinecie powinien sprawdzić, czy lekarz właściwie wypisał dane placówki medycznej. Chodzi tu o dane szpitala, przychodni lub gabinetu lekarskiego, czyli jego nazwę, adres, telefon i REGON lub imię i nazwisko lekarza  jako właściciela gabinetu. Ponadto jako osoba uprawniona do wystawiania recepty musi wskazać na niej swoje imię i nazwisko oraz numer prawa wykonywania zawodu. Oprócz tego lekarz powinien własnoręcznie się podpisać. Imię i nazwisko na pieczątce muszą zgadzać się z własnoręcznym podpisem, ponieważ różniące się informacje mogą świadczyć o tym, że recepta jest sfałszowana, a farmaceuta może podważyć jej wiarygodność.

Co musi się znaleźć wśród danych chorego?

O prócz poprawnych danych osoby wystawiającej receptę musi ona zawierać prawidłowe informacje o pacjencie: PESEL, adres zamieszkania z kodem pocztowym bez skrótowych nazw miejscowości, identyfikator oddziału wojewódzkiego NFZ, do którego przypisany jest pacjent, wiek pacjenta (jeśli nie skończył on jeszcze 18 lat) oraz kod, czyli adnotację o dodatkowych uprawnieniach chorego, np. CN – informujące o tym, że kobieta jest w ciąży.

Jakie informacje o leku powinny być podane na recepcie?

Pacjent powinien także dokładnie sprawdzić, czy na recepcie zostały wypisane wymagane przepisami informacje o leku, czyli: jego nazwa, liczba opakowań i odpłatność za lek. Tę ostatnią informację  lekarze muszą wpisywać na recepcie od stycznia. Chodzi tu o wskazanie, ile chory płaci za lek refundowany i ile w związku z tym dopłaca mu NFZ. Czy to jest 30 lub 50 proc., czy może chory płaci ryczałtem.

Co zrobić, jeśli lekarz wypełnił źle receptę lub nie wpisał na niej wszystkich danych?

Nawet gdy lekarz nieprawidłowo wypełnił receptę, a chory nie zauważył tego, w pewnych wypadkach może  w aptece domagać się, aby farmaceuta ją zrealizował. Aptekarz, otrzymując od pacjenta nieczytelną receptę, może poprawić niektóre dane. Jeśli lekarz pomylił np. PESEL chorego, to aptekarz może na podstawie dowodu osobistego pacjenta przekreślić błąd i wpisać numer jeszcze raz. Musi jednocześnie podpisać się przy zmianie. Ponadto w ten sam sposób farmaceuta może skorygować adres zamieszkania chorego lub wpisać numer NFZ, jeśli zabrakło go w rubryce.

Kiedy pacjent nie zrealizuje recepty?

Nie zawsze jednak farmaceuta może sam poprawić receptę. Istnieje taka kategoria danych, które sprawiają, że jest nieważna. Chodzi tu o brak informacji o lekarzu, który ją wystawił, czy daty jej sporządzenia. Bez tych danych chory nie wykupi leku. Tak samo będzie, gdy pieczątka placówki jest zamazana.

Co zrobić, jeśli aptekarz nie zrealizował recepty?

Pacjent musi jeszcze raz wrócić do gabinetu lekarskiego. Przepisy nie regulują takich sytuacji. Prawdopodobnie będzie więc musiał zająć kolejkę od nowa i jeszcze raz się zarejestrować.

Uzupełnienie recepty nie jest odrębną poradą lekarską i nie ma na to oddzielnych kolejek. Jeśli do lekarza czekają jeszcze pacjenci, to przed rejestracją warto poprosić ich o przepuszczenie w kolejce do gabinetu po to, aby lekarz tylko dopisał coś na recepcie.

Zobacz więcej: