Naczelny Sąd Administracyjny uwzględnił skargę kasacyjną fiskusa w sporze o zakres zwolnienia dla usług opieki. Podkreślił przy tym, że oferowane przez podatnika świadczenia zdalnego monitorowania osób starszych i chorych są bardzo pożyteczne, jednak nie mieszczą się w pojęciu „opieka".
Chodziło o nowoczesną formę pieczy nad osobami w podeszłym wieku i przewlekle chorymi. We wniosku o interpretację spółka wyjaśniła, że oferuje usługę opieki, która jest świadczona m.in. w formie telefonu wraz z lokalizatorem oraz monitoringiem upadków, a także opieki domowej. Telefon wraz z lokalizatorem potrafi wykryć upadek podopiecznego i poinformować o tym całodobowe centrum monitoringu. Usługa opieki domowej polega zaś na obserwowaniu aktywności podopiecznego w miejscu jego zamieszkania. Do monitoringu wykorzystuje się wiele bezprzewodowych czujników montowanych w domu podopiecznego. Spółka zapytała, czy takie usługi korzystają ze zwolnienia z 43 ust. 1 pkt 23 ustawy o VAT.