Główny Urząd Statystyczny przeprowadził kolejną falę badań sprawdzających, w jaki sposób konsumenci i firmy w Polsce korzystają z technologii informacyjno-telekomunikacyjnych. W dwóch głównych punktach wyniki są tylko nieco lepsze niż te z fali zrealizowanej rok wcześniej, ale badanie dostarcza wielu nowych informacji, których wcześniej nie zbierano, np. jak korzystamy z usług w chmurze, czy jak rozwija się czytelnictwo e-booków przez nastolatków.
Sprawdzano także, czy posiadacze nowoczesnych telefonów komórkowych – smartfonów – korzystają z takich możliwości jak kontakt z urzędami (e-administracja) czy bankowość mobilna.