W piątek projekt ustawy o zmianie niektórych ustaw w celu dokonania deregulacji w zakresie energetyki został opublikowany w Rządowym Centrum Legislacji. Zaproponowane w nim zmiany to efekt pracy powołanego w marcu Rządowego Zespołu ds. Deregulacji.
Klient dostanie najważniejsze informacje na pierwszej stronie rachunku
Jedna z głównych zmian dla konsumentów dotyczy rachunków za prąd. Jak czytamy w uzasadnieniu projektu, „odbiorcy energii elektrycznej w gospodarstwach domowych napotykają spore trudności ze zrozumieniem poszczególnych pozycji na rachunku za energię elektryczną. W szczególności dotyczy to osób w podeszłym wieku”. W związku z tym proponuje się nałożenie na sprzedawców prądu obowiązku odpowiedniego podsumowania rachunku, na którym widoczne mają być tylko najważniejsze składniki kosztowe, na podstawie których w czytelny sposób każdy odbiorca energii elektrycznej będzie wiedział, ile wynosi koszt obrotu energią elektryczną, koszt jej dystrybucji oraz łączna kwota do zapłaty.
Zgodnie z projektem proponuje się „ujednolicenie podsumowań najważniejszych informacji na fakturze, znajdujących się na pierwszych stronach tych rachunków, tak aby odbiorca końcowy otrzymując rachunek, już na pierwszej stronie tego podsumowania mógł zobaczyć, jaka jest łączna kwota na rachunku, ile wynosi opłata za część obrotową, a ile opłata za część dystrybucyjną rachunku". Jak podkreślono, te trzy informacje są kluczowe z punktu widzenia płatnika, dlatego istotne jest przedstawienie tych informacji w pierwszej kolejności. Jak dodano, czytelne wyodrębnienie kwoty obrotu energią elektryczną, pozwoli klientowi dokonać właściwej decyzji odnośnie ewentualnej zmiany sprzedawcy energii elektrycznej, gdyż wybór odpowiedniego sprzedawcy energii elektrycznej wpływa tylko na wysokość opłaty za część obrotową rachunku.
Czytaj więcej
Prezydent Andrzej Duda podpisał ustawę, która o trzy miesiące opóźnia wejście w życie nowych tary...
Zmiana podstawowej formy wymiany korespondencji
Druga istotna zmiana dotyczy zmiany podstawowej formy korespondencji z firmami energetycznymi na elektroniczną. Ma ona znacząco usprawnić i skrócić cały proces. Jak jednocześnie podkreślono, „wprowadzone regulacje będą obligowały przedsiębiorstwa energetyczne do skutecznego poinformowania swoich klientów o zmianie sposobu komunikacji oraz do uzyskania od nich jasnej zgody na przejście na taką formę korespondencji". Autorzy nowelizacji wskazują, że „taki przepis zabezpieczy obie strony i zapewni bezpieczeństwo rozliczeń, w szczególności zabezpieczone zostaną interesy osób wykluczonych cyfrowo, starszych i niebędących biegłych w obsłudze elektronicznych dokumentów, poprzez zagwarantowanie im możliwości pozostania przy tradycyjnej (papierowej) formie komunikacji".
