Analiza grupy Blix wskazuje, że osoby młodsze kupują średnio 15–20 proc. mniej produktów niż starsze, ale wydają za to na swój koszyk zakupowy 15–20 proc. więcej. Wynika to między innymi z faktu, że częściej kupują dania gotowe i produkty przetworzone, tymczasem starsi wybierają więcej produktów do samodzielnego przygotowania posiłków.
– Starsi konsumenci dużo częściej od młodszych osób kupują towary w promocjach lub w cenach regularnych, ale tych z niższej półki cenowej – uzupełnia Krzysztof Łuczak, główny ekonomista Grupy Blix. – Czasem nawet 80 proc. ich koszyka składa się z towarów w promocjach. A u młodych osób jest to średnio ok. 10–20 proc. – dodaje.
Dla firm handlowych rosnąca grupa najstarszych konsumentów oznacza zatem szereg wyzwań. Zyskają sieci handlowe, które najbardziej postawią na marki własne, które można oferować w dużo lepszych cenach niż pozostały asortyment. – Tego typu produktów najczęściej będą szukać właśnie seniorzy. Oczywiście wiele też zależy od tego, jak takie towary zostaną do ich potrzeb dostosowane, ale w sporej większości nie powinno być z tym problemu. Ważne, by odpowiednio wcześnie to zrobić, żeby przyzwyczaić do tego konsumentów – mówi Krzysztof Łuczak.
Czytaj więcej
Holding Steinhoff International, do którego należy 72 procent udziałów w sieci Pepco, stoi na krawędzi bankructwa. We czwartek walne zgromadzenie...
Nowe zjawiska wymuszają nie tylko zmiany w ofercie. – Osoby starsze w trakcie zakupów w sklepach sieci Biedronka preferują korzystanie z kas tradycyjnych liniowych, a szczególnie chętnie wybierają te kasy, na których pracują osoby w podobnym przedziale wiekowym – mówi Arkadiusz Mierzwa, dyrektor ds. komunikacji i zrównoważonego rozwoju sieci Biedronka. – Dlatego rośnie liczba pracowników w wieku powyżej 55 lat i ich udział w całej strukturze zatrudnienia. Na koniec 2022 roku tylko w sklepach sieci Biedronka (nie licząc biur i magazynów) zatrudnialiśmy ok. 3,5 tys. osób powyżej 55. roku, o ponad 500 osób więcej niż przed rokiem – dodaje.
– Starzenie się społeczeństwa może wpłynąć również na wzrost popytu na produkty związane z rekreacją i zdrowym trybem życia, a nowoczesna oferta handlowa powinna być konstruowana z uwzględnieniem specyfiki tej grupy społeczeństwa – mówi Krzysztof Kuźbik, partner w Avallon MBO. – Przykładowo w salonach fizycznych na monitorach dotykowych powinien być zapewniony pełny dostęp do oferty na platformach e-handlu – dodaje.
Wg danych GUS 4 na 10 (39 proc.) internautów w wieku 55–64 lata ma konto w mediach społecznościowych. Biorąc pod uwagę fakt, że starzeć się będą teraz pokolenia obeznane z internetem, social mediami i zakupami w sieci, odsetek ten będzie już tylko rósł.
