Rzeczpospolita Ekonomia

Pandemia stała się napędem cyfrowej gospodarki

Ostatnie miesiące uzmysłowiły firmom z wielu branż, że cyfrowe technologie to nie fanaberia, lecz niezbędny element biznesu, stanowiący nie tylko o przewagach konkurencyjnych, ale nawet o możliwości przetrwania w trudnych czasach.

Publikacja: 02.07.2020 12:00

Pandemia stała się napędem cyfrowej gospodarki

Foto: AdobeStock

rp.pl

- Materiał powstał we współpracy z e-Kiosk

Sposób funkcjonowania wielu ludzi i przedsiębiorstw w wyniku epidemii zmienił się tak mocno, że bez wzmożonych działań związanych z digitalizacją trudno będzie odpowiedzieć na nowe trendy w tym odmienionym świecie. O sporych wyzwaniach i zagrożeniach, ale również wyjątkowych szansach, jakie się pojawiły przed wieloma firmami w efekcie pandemii, mówili uczestnicy wtorkowej konferencji „Cyfrowa gospodarka – ewolucja, czy rewolucja po COVID-19".

Eksperci nie mają wątpliwości, że obecny kryzys dla wielu sektorów okazał się motorem głębokich zmian, wymuszonych m.in. początkowym zaskoczeniem i paniką związanymi z koronawirusem, a także powszechną izolacją, czy zdalną pracą. Ów stan rzeczy wpłynął choćby na media - wydawcy prasowi, z uwagi np. na ograniczone możliwości dystrybucji wydań papierowych, niemal z dnia na dzień musieli skoncentrować swoje główne działania na e-commerce.

Transformacja w mediach

Epidemia spowodowała skokowy wzrost sprzedaży elektronicznych wydań prasy, napędzany przez wzmożone zainteresowanie informacjami podczas kwarantanny, z drugiej zaś uzmysłowiła wydawcom jak istotną kwestią jest konieczność przyspieszenia procesu transformacji cyfrowej oferowanych treści.

- W ostatnim okresie znacząco wzrosło zainteresowanie digitalizacją u wydawców, którzy wcześniej nie widzieli potencjału w kanale e-commerce. Dotąd wprowadzaliśmy do naszej oferty kilkadziesiąt tytułów rocznie, w ostatnim czasie wprowadzamy nawet kilkadziesiąt tytułów miesięcznie – mówi Łukasz Piela, prezes zarządu e-Kiosk S.A.

Jak podaje, e-Kiosk w marcu w stosunku do lutego zwiększył sprzedaż wydań e-prasy o 40 proc. Spółka odnotowywała nawet dwa razy więcej unikalnych użytkowników i prawie dwukrotny wzrost wyświetleń jej witryn.

- Klient potrzebuje dziś kompleksowego dostępu do tytułów, a my wypełniamy to miejsce. Od 15 lat razem z wydawcami digitalizujemy prasę i książki, ale obecna sytuacja przyspieszyła zmiany. Sprawia też, że jesteśmy beneficjentami zmian zachowań konsumentów – dodaje Piela.

Jak tłumaczy Ewa Lampart, dyrektor generalna Grupy Super Express, w czasach owej szybkiej zmiany i wielkiej niepewności kluczowa stała się reputacja danego tytułu i zaufanie do niego ze strony czytelników. Z punktu widzenia wydawców zaś wyjątkowo cenna okazała się umiejętność przyciągania i zarządzania uwagą.

– Ta tzw. ekonomia uwagi, zdolność wydobycia tego co najważniejsze, zwłaszcza w świecie cyfrowym, jest dziś ważniejsza niż kiedykolwiek wcześniej – przekonuje Lampart.

Czas oczyszczenia

Według Tomasza Gawła, dyrektora odpowiedzialnego za płatny kontent w Ringier Axel Springer Polska, właśnie wywołane przez pandemię izolacja i poszukiwanie zaufanych źródeł informacji sprawiły, iż jakościowe media zyskały. – Notujemy odwiedzalność serwisów na historycznym poziomie, a sprzedaż cyfrowej subskrypcji naszych tytułów skoczyła trzykrotnie – wylicza Gaweł. To wszystko jednak sprawiło, że ucierpiały papierowe wydania.

Zdaniem Sebastiana Krause, dyrektora ds. nowych mediów w Gremi Media, przyspieszenie transformacji cyfrowej sprawiło, że część czytelników przeszła z gazet kupowanych w kioskach do konsumpcji treści online. Gazeta jako taka nie zginie, bo jej zaletą względem portali jest jej struktura i ułożona, jakościowa treść – podkreśla.

Podobnie twierdzi Tomasz Krawczyk, dyrektor rozwoju redakcyjnego Polska Press Grupa. – Przestrzeń dla prasy drukowanej jest i będzie – wyjaśnia. Ale, jak zaznacza, dla wydawców, którzy na czas nie podjęli transformacji w stronę organizacji „wielomediowej", nie będzie miejsca na rynku. - Tym bardziej, że zmiana nawyków czytelników, czy szerzej – konsumentów, będzie przyspieszała wraz z COVID-19 – kontynuuje Krawczyk.

Rafał Mandes, digital director w Infor Biznes, jest zdania, że branża mediów roku 2020 nie będzie mogła uznać za stracony. – To rok oczyszczenia, gdy czas darmowych, sprawdzonych treści w internecie odchodzi. To czas postawienia tamy i moment, by świat wydawniczy budować na nowych fundamentach – podkreśla Mandes.

Ale podobny nowy rozdział COVID-19 pisze również w innych sektorach, dla których digitalizacja staje się dziś kluczem.

Biznes w nowej rzeczywistości

Swoje piętno epidemia koronawirusa odcisnęła choćby w sektorze handlu, gastronomii, czy motoryzacji, wymuszając na firmach aktywne wejście do świata cyfrowego. – Ta ewolucja dzieje się i wciąż przyspiesza. Pandemia okazała się sprzyjać procesom digitalizacji. Wcześniej staraliśmy się edukować społeczeństwo, by biznes, ale nawet sprawy prywatne, prowadzić w sposób zdigitalizowany. Koronawirus sprawił, że ludzie nie chcieli się spotykać a zaczęli zawierać umowy zdalnie – mówi Łukasz Konikiewicz, prezes EuroCert, kwalifikowany dostawca usług zaufania (oferujący m.in. kwalifikowany podpis elektroniczny i inne usługi zaufania pozwalające na przeniesienie niemal wszystkich aspektów biznesu w świat cyfrowy).

Jak wyjaśnia, dziś przedsiębiorcy dostrzegli zalety zdalnej możliwości prowadzenia biznesu. – Firmy zwracają się do nas z prośbą o edukację w tym zakresie i wdrożenie rozwiązań umożliwiających podpisywanie dokumentów w sposób cyfrowy, ale z punktu widzenia prawa równie ważny jak to jest w przypadku podpisu odręcznego.

- Wiele firm po wybuchu pandemii zdało sobie sprawę, że muszą robić ten sam biznes, ale w nowej rzeczywistości – wtóruje mu Jacek Krzaczek, product manager w Comarchu.

Jego zdaniem kluczowa jest świadomość. – Przedsiębiorstwa generują dziś tony papieru, a można byłoby, zamiast trzymać je w segregatorach, digitalizować dokumenty – zauważa Krzaczek.

Według Łukasza Konikiewicza, do rezygnacji z podpisywania papierowych dokumentów, podobnie jak z wydawania papierowych gazet, zapewne nigdy nie dojdzie, ale kwalifikowany podpis cyfrowy będzie zyskiwał na znaczeniu. – Dzięki temu firmy są w stanie przyspieszyć obieg dokumentów, oszczędzać cenny czas, a także poprawiać swoją wydajność i bezpieczeństwo w przypadku zawieranych umów – dodaje prezes EuroCert.

Gotowość na drugą falę

Usług zaufania jest więcej, to nie tylko podpis, ale i m.in. pieczęć elektroniczna. – Od prawie roku Zakład Ubezpieczeń Społecznych wystawia jeden rodzaj dokumentu z elektroniczną pieczęcią zakładu. Ministerstwo Cyfryzacji wystawa z kolei odpis aktu urodzenia i małżeństwa w wersji cyfrowej, w formie pliku PDF z pieczęcią kwalifikowaną. Zaświadczenie o niekaralności można z kolei otrzymać online z podpisem kwalifikowanym urzędnika – wylicza Konikiewicz.

I dodaje, że cyfryzacji nie trzeba się bać. – W kontaktach z administracją Polska jest już dość mocno zdigitalizowana, ale w biznesie wciąż jest wiele do zrobienia. Pandemia i ostatnie pół roku to jednak zmienią – zaznacza prezes EuroCert.

Dowodem zmian jest m.in. wspomniana już branża gastronomiczna. Jak wskazuje Sylwester Cacek, prezes Sfinks Polska, obroty branży przez lockdown dramatycznie spadły – w przypadku restauracji o ponad 90 proc. – Drugiej fali epidemii się jednak już tak nie obawiam. Pewne rozwiązania zostały już przetestowane, a zdobyte doświadczenie jest na tyle duże, że będzie stosunkowo łatwiej się przygotować – zapewnia Cacek.

Cyfrowe rozwiązania mają pomóc również CCC. Jakub Jasiński, dyrektor ds. rozwoju omnichannel w tej grupie, zaznacza, że na czas ewentualnego drugiego lockdownu firma będzie chciała wdrożyć dostawy online ze stacjonarnych sklepów, które staną się na ten okres magazynami. – Planujemy wdrożyć również wyszukiwanie obuwia przy pomocy obrazu wyszukanego przez klientów np. w mediach społecznościowych – wyjaśniał podczas debaty.

Organizatorem konferencji „Cyfrowa gospodarka – ewolucja, czy rewolucja po COIVD-19" był e-Kiosk, a partnerami wydarzenia EuroCert, a także dzienniki „Rzeczpospolita" oraz „Parkiet".

Więcej na temat konferencji na stronie internetowej.

© Licencja na publikację
© ℗ Wszystkie prawa zastrzeżone
Źródło: rp.pl

- Materiał powstał we współpracy z e-Kiosk

Sposób funkcjonowania wielu ludzi i przedsiębiorstw w wyniku epidemii zmienił się tak mocno, że bez wzmożonych działań związanych z digitalizacją trudno będzie odpowiedzieć na nowe trendy w tym odmienionym świecie. O sporych wyzwaniach i zagrożeniach, ale również wyjątkowych szansach, jakie się pojawiły przed wieloma firmami w efekcie pandemii, mówili uczestnicy wtorkowej konferencji „Cyfrowa gospodarka – ewolucja, czy rewolucja po COVID-19".

Pozostało 94% artykułu
Minister funduszy i polityki regionalnej Katarzyna Pełczyńska-Nałęcz (P) i nowa prezes PARP Katarzyn
Biznes
Jest nowa szefowa PARP. "Agencja trafia w najlepsze ręce"
Nowa, atrakcyjna oferta dla modelu Jeep® Compass e-Hybrid!
Materiał Promocyjny
Nowa, atrakcyjna oferta dla modelu Jeep® Compass e-Hybrid!
Advertisement
Marihuana
Biznes
USA chcą złagodzenia ograniczeń dotyczących marihuany
Wielka Brytania wreszcie ma pierwszego „muzycznego miliardera"
Biznes
Wielka Brytania wreszcie ma pierwszego „muzycznego miliardera"
Lada dzień do Poczty Polskiej wpłynie wielki przelew. Uratuje molocha?
Biznes
Lada dzień do Poczty Polskiej wpłynie wielki przelew. Uratuje molocha?
Nowe MINI Cooper już za 111 900 zł! Poczuj gokartową frajdę z jazdy!
Materiał Promocyjny
Nowe MINI Cooper już za 111 900 zł! Poczuj gokartową frajdę z jazdy!
Lublin od roku realizuje założenia nowej miejskiej inicjatywy „Zielone Serce Miasta”, której celem j
Biznes
Warto mieć zielone miasto
Nowy Lexus LBX. Już od 990 zł netto/mc w Leasingu KINTO ONE. Umów się na jazdę testową.
Materiał Promocyjny
Nowy Lexus LBX. Już od 990 zł netto/mc w Leasingu KINTO ONE. Umów się na jazdę testową.
Advertisement
e-Wydanie