Firmy wybierają duże banki

PKO BP jest bankiem o strategicznym znaczeniu dla dużych firm (o przychodach ze sprzedaży netto powyżej 30 mln zł) – wynika z najnowszego badania Centrum Badań Marketingowych Indicator i Warszawskiego Instytutu Bankowości.

Ten największy w Polsce bank wskazało co piąte ankietowane przedsiębiorstwo. Na drugiej pozycji znajduje się Pekao SA (14 proc.), a następnie ING Bank Śląski (8,7 proc.), BPH (8 proc.) oraz BZ WBK (7,6 proc.). Badaniem objęto łącznie 440 przedsiębiorstw, w tym 367 dużych firm i 73 największe firmy (należące do 500 największych firm w Polsce).

[srodtytul]Kryzys pomógł największym bankom[/srodtytul]

Dla największych działających w Polsce firm strategicznymi bankami są Pekao SA (27 proc. wskazań) i PKO BP (21,9 proc.). Dalsza kolejność tego zestawienia jest inna niż w przypadku dużych firm. Firmy giganty wybierają do współpracy – oprócz powyższych banków – BRE i Bank Handlowy (oba mają po 16 proc. wskazań). Powyżej 10 proc. wskazań ma również ING Bank Śląski.

Duże i największe przedsiębiorstwa nigdy nie współpracują tylko z jednym bankiem. Oprócz tzw. rachunku podstawowego mają również rachunki dodatkowe. Także przy organizowaniu finansowania na duży projekt inwestycyjny firmy dostają pieniądze z kilku, a czasami z kilkunastu banków. Badania Indicatora i Warszawskiego Instytutu Bankowości pokazują, że duże i większe firmy najczęściej decydują się na wybór PKO BP lub Pekao jako banku wspomagającego.

– Wybór tych dwóch instytucji na pewno nie jest konsekwencją kryzysu. Przed spowolnieniem duże i największe przedsiębiorstwa także najczęściej wskazywały na te dwa banki – mówi Wojciech Terlikowski, kierownik projektu z firmy Indicator.

19 proc. dużych firm wymieniło PKO BP jako bank wspomagający. Drugie miejsce w tej klasyfikacji przypadło Pekao (17 proc.), a trzecie ING (12 proc.). W grupie największych przedsiębiorstw 28 proc. wybrało Pekao, co czwarta firma postawiła na PKO BP, a co piąta na Bank Millennium. – Dla firm współpraca z dużymi bankami będzie miała coraz większe znaczenie – twierdzi Jarosław Dąbrowski, prezes firmy doradczej Jarosław Dąbrowski Finance & Management. – Większy więcej może, chociażby w kwestii finansowania przedsiębiorstw, co dziś jest niezwykle istotne.

Jego zdaniem mniejsze banki korporacyjne ze względu na kryzys mogą stracić pewną grupę klientów – przejmą ich największe instytucje, jak właśnie PKO BP czy Pekao.

[srodtytul]Moda na bliskie relacje z klientami[/srodtytul]

Z badania wynika, że duże i największe firmy są lojalne wobec banków, z którymi współpracują. Blisko 70 proc. dużych przedsiębiorstw przyznaje, że z danym bankiem kontaktuje się od czterech – sześciu lat. W przypadku największych firm ankietowani najczęściej deklarowali (84 proc. odpowiedzi), że ich współpraca z bankiem trwa od 10 do 15 lat.

Największe firmy korzystają z usług dwóch – czterech banków, te trochę od nich mniejsze z dwóch. – Największe firmy mają rozbudowane potrzeby finansowe, dlatego – bez względu na kryzys – będą współpracowały z wieloma bankami. Średnie i mniejsze firmy, które zwykle współpracują z jednym – trzema bankami, teraz będą kładły nacisk na zbudowanie jak najbliższej relacji z jedną instytucją – mówi Michał H. Mrożek, członek zarządu Banku Handlowego. Dodaje, że bankom też na budowaniu ścisłej relacji będzie zależało.

[wyimek]46 procent dużych firm uznaje współpracę z dwoma bankami za optymalną[/wyimek]

– Bliższa relacja nie tylko wpływa na efektywność współpracy z danym klientem, ale także na jej bezpieczeństwo. Banki będą odchodzić od takiego rozwiązania, w którym cała relacja z klientem była oparta na jednym produkcie, np. na kredycie – twierdzi Michał H. Mrożek.

Jednak od finansowania przedsiębiorstw banki nie uciekną. W zeszłym roku portfel kredytów dla firm zwiększył się o ok. 1 proc., w tym roku dynamika wzrostu nie przekroczy 5 proc. Ekonomista BRE Banku Ernest Pytlarczyk prognozuje, że będzie to 3,1 proc. – W ciągu roku popyt na inwestycje będzie się zwiększał. Trzeba pamiętać, że przedsiębiorstwa mają środki własne, a część inwestycji infrastrukturalnych będzie dofinansowywana przez Unię Europejską – tłumaczy Pytlarczyk.

Bankowcy przyznają, że spodziewają się wzrostu popytu na kredyty, ale nie przewidują lawiny wniosków. – Przedsiębiorcy zaczynają myśleć o odbudowywaniu zapasów, a na to potrzebne są pieniądze. Widzimy też, że odradza się popyt na finansowanie długoterminowe. Przedsiębiorcy będą „odkurzać” projekty inwestycyjne, ale na pewno nie będą huraoptymistami – uważa Mrożek. Z tą opinią zgadza się Dąbrowski. – Firmy, które nie miały w ostatnim czasie poważnych problemów, myślą o wprowadzaniu nowych produktów, o inwestycjach, akwizycjach. Są jednak bardzo ostrożne. Nie liczmy na boom inwestycyjny – podkreśla.

Ale banki na ten boom nie liczą. Trudno znaleźć dziś bankowca odpowiedzialnego za pion korporacyjny, który stwierdziłby: zaczynamy aktywnie finansować polskie przedsiębiorstwa. Cały czas trwa bowiem wyczekiwanie, czy sytuacja gospodarcza się nie pogorszy. Banki, które w ubiegłym roku utworzyły kilka miliardów rezerw na złe kredyty, nie chcą, żeby ta statystyka jeszcze się pogorszyła. – Nie można stwierdzić, że kryzys w Europie się skończył – dodaje Bogusław Kott, prezes Banku Millennium.

[ramka][srodtytul]KNF apeluje do klientów o rozwagę[/srodtytul]