Od 30 kwietnia w urzędzie można załatwiać sprawy telefonicznie

Sprawy administracyjne mogą być załatwiane ustnie, telefonicznie, za pomocą środków komunikacji elektronicznej lub innych środków łączności, gdy przemawia za tym interes strony, a przepis prawny nie stoi temu na przeszkodzie. Nowe regulacje zapewniają stronom możliwość oceniania urzędu i jego pracowników.

Publikacja: 08.05.2018 05:40

Od 30 kwietnia w urzędzie można załatwiać sprawy telefonicznie

Foto: Fotolia.com

Zgodnie z art. 14 § 1 kodeksu postępowania administracyjnego (dalej k.p.a.) zasadą jest, że sprawy należy załatwiać w formie pisemnej lub w formie dokumentu elektronicznego, doręczanego środkami komunikacji elektronicznej. Dotychczas art. 14 § 2 k.p.a. przewidywał, że sprawy mogą być załatwiane ustnie, gdy przemawia za tym interes strony, a przepis prawny nie stoi temu na przeszkodzie. Po zmianach wprowadzonych w tym przepisie od 30 kwietnia 2018 r., zwiększono ilość sposobów „odformalizowanego" załatwiania spraw. Przyjęto, że sprawy można załatwiać także telefonicznie, za pomocą środków komunikacji elektronicznej lub za pomocą innych środków łączności. Oczywiście nadal z takiego rozwiązania można skorzystać tylko w przypadku, gdy za „odformalizowanym" załatwieniem sprawy przemawia interes strony, a przepisy nie stoją temu na przeszkodzie.

„Rzeczpospolita” najbardziej opiniotwórczym medium października!
Rzetelne informacje, pogłębione analizy, komentarze i opinie. Treści, które inspirują do myślenia. Oglądaj, czytaj, słuchaj.

Czytaj za 9 zł miesięcznie!
Konsumenci
Pozew grupowy oszukanych na pompy ciepła. Sąd wydał zabezpieczenie
https://track.adform.net/adfserve/?bn=77855207;1x1inv=1;srctype=3;gdpr=${gdpr};gdpr_consent=${gdpr_consent_50};ord=[timestamp]
Sądy i trybunały
Dr Tomasz Zalasiński: W Trybunale Konstytucyjnym gorzej już nie będzie
Konsumenci
TSUE wydał ważny wyrok dla frankowiczów. To pokłosie sprawy Getin Banku
Nieruchomości
Właściciele starych budynków mogą mieć problem. Wygasają ważne przepisy
Materiał Promocyjny
Bank Pekao wchodzi w świat gamingu ze swoją planszą w Fortnite
Prawo rodzinne
Przy rozwodzie z żoną trzeba się też rozstać z częścią krów