Reklama
Rozwiń

Najczęstszy błąd to kilka roszczeń naraz

Jednoczesne zgłoszenie kilku roszczeń nie jest korzystne dla klienta. Niestety nie wszyscy, którzy decydują się na reklamację, o tym pamiętają

Gwarancja nie zawsze oznacza tani serwis

Klient nie znajdzie zasad dochodzenia roszczeń z tytułu gwarancji jakości w przepisach o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Trzeba ich szukać...

Jak podpisać bezpieczną umowę z deweloperem

Wielu kupujących nie ma pewności, że przedsiębiorca się nie wycofa z umowy lub nie podniesie ceny. Warto więc zadbać o korzystną umowę przedwstępną

Sprzedawca odda kredyt bankowi

Gdy klient rezygnuje z umowy kredytowej, banki nie mogą żądać od niego zwrotu pieniędzy, które przekazały sklepowi. To narusza zbiorowe interesy konsumentów

Sąd oceni metody zdobywania klientów

Niebawem okaże się, czy instytucje finansowe legalnie uzyskują dane klientów

Jak zmusić dewelopera do usunięcia usterki

Kupiłeś lokal od przedsiębiorcy i pękają w nim ściany, nie domykają się okna. Możesz się domagać usunięcia wad. Przepisy są po twojej stronie

Klienci nie pomylą reklamy z informacją

Umieszczenie w bloku reklamowym spotu, nawet przypominającego program informacyjny, nie jest mylące dla klientów.

Klient musi sam zweryfikować prawdziwość reklamy

Sąd nie uznał za nieuczciwą konkurencję reklamy tanich lotów, która ukrywała, że zamiast w Wiedniu samoloty lądowały w Bratysławie. Dalej jechało się autob...

Dobre praktyki nie tylko na papierze

Kodeksy etyczne i dobrych praktyk oraz standardy zawodowe przestaną być chwytem marketingowym. Gdy firma ich nie stosuje, choć je przyjęła, naraża się na k...

Reklama
Reklama

Sprzedawcom zabawek grożą sankcje, gdy handlują wadliwymi produktami

Co trzecia zabawka na polskim rynku ma wady albo brakuje na niej wymaganych ostrzeżeń

Przedłużenie umowy zależy od klienta

Abonenci telewizji cyfrowej powinni świadomie decydować, czy chcą korzystać z usługi po upływie promocji

Nie każdy towar w sklepie będzie opatrzony ceną

Jeszcze przez trzy lata nie trzeba będzie naklejać cen jednostkowych m.in. na kafelkach, cegłach, doniczkach z kwiatami.

Przyjdź z umową i metrówką

Warto przyjść przygotowanym, wyposażonym w różne narzędzia i poświęcić czas na sprawdzenie lokalu, by protokół zgadzał się ze stanem faktycznym

Reklamuj pisemnie, a nie telefonicznie, najlepiej listem poleconym

Mieszkanie z wadą – odstąpić od umowy czy żądać obniżenia ceny? Jak skutecznie domagać się usunięcia usterek? Kiedy można skorzystać z rękojmi, gwarancji o...

Sprawdź dokładnie warunki doręczenia paczki, bo trudno jest odebrać przesyłkę z zagranicy

Zagraniczna przesyłka może nie trafić do adresata, gdy kurier ma tylko numer skrytki albo nikogo nie ma w domu

Umowa o dostawę wody nie wymaga zabezpieczenia finansowego

Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne nie może uzależniać zawarcia umowy na dostawę wody i odprowadzanie ścieków od ustanowienia zabezpieczenia jej wy...

Przedsiębiorcy nie lubią sądów polubownych

Polacy niezbyt chętnie korzystają z konsumenckich sądów arbitrażowych, a przecież są one tańsze i szybsze od sądów powszechnych.

Pozew do sądu przeciwko bankowi to ostateczność

Klienci niezadowoleni z załatwienia przez bank ich reklamacji związanych z kredytami i kartami płatniczymi mogą skorzystać z pomocy arbitra bankowego

Reklama
Reklama
REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.
Reklama
Reklama