Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

Reklamacja jest możliwa nie tylko w sklepie

Towar kupiony od kogoś, kto nie jest przedsiębiorcą, też można reklamować. Obowiązują jednak inne zasady niż w placówce handlowej

Konsumenci

Turysta wygrywa spór, gdy biuro milczy

Termin 30 dni na odpowiedź na reklamację nie jest dotrzymany, gdy klient biura podróży nie miał w tym czasie szansy, aby się z nią zapoznać.

Nieruchomości

Warto zmierzyć kupowane mieszkanie

Nowe mieszkanie to czasem kot w worku. Nikt dokładnie nie wie, jak będzie duże. Różnice w metrażu planowanym i rzeczywistym bywają spore. Aby nie płacić za...

Narzędzia

Klienci mogą podważać niedozwolone klauzule w umowach

Deweloperzy, zawierając umowy ze swoimi klientami, posługują się gotowymi wzorcami. Nic w tym złego, pod warunkiem jednak, że nie ma w nich klauzul niekorz...

Narzędzia

Jak sobie radzić z kruczkami prawnymi

Niektórzy pośrednicy oraz deweloperzy stosują w umowach zakazane klauzule. Jedną z częściej stosowanych jest wygórowana kara za rezygnację z ich usług

Narzędzia

Najpierw arbiter, potem pozew do sądu

Arbiter bankowy pomoże rozwiązać spory o wysokość raty kredytu, źle naliczone odsetki czy opłaty za rozpatrzenie wniosku

Narzędzia

Małe pożyczki mieszkaniowe są najkorzystniejsze

Kredyty mieszkaniowe nie wyższe niż 80 tysięcy złotych korzystają ze szczególnej ochrony prawnej, w tym ograniczonej wysokości prowizji. Łatwiej też z nich...

Narzędzia

Żądaj licencji i uważnie czytaj umowę

Kupujący mieszkanie często korzystają z pomocy agencji nieruchomości. Liczą na profesjonalną pomoc oraz szybsze znalezienie lokum. Nie każdy pośrednik zasł...

Konsumenci

Reklama musi rzetelnie opisywać cechy produktu

Przesadzony opis cech produktu w reklamie może wpłynąć na decyzję klientów o jego zakupie, zwłaszcza gdy nie da się sprawdzić sprzętu w sklepie.

Konsumenci

Nie każdy kupiony towar wolno oddać do e-sklepu

Kupując przez Internet, możemy w ciągu dziesięciu dni odstąpić od umowy. Nie dotyczy to jednak wszystkich produktów. Trzeba też płacić za przesyłki

Konsumenci

Mamy 10 dni na rezygnację z wakacji

Pan Marcin zawarł wieloletnią umowę o korzystanie z apartamentu na Teneryfie co roku w jednym z wiosennych miesięcy. Od zawarcia umowy upłynęły już trzy ty...

Konsumenci

Niebezpieczne zabawki będą szybciej usuwane ze sklepowych półek

Kontrolerom łatwiej będzie wstrzymać handel zabawkami, które nie spełniają norm bezpieczeństwa

Konsumenci

Czy marchewkę można uznać za owoc, czyli o ustawie o nieuczciwych praktykach rynkowych

Irytację wywołuje powtarzający się brak harmonijnego wiązania reguł wspólnotowych z utrwalonymi konstrukcjami prawnymi i dorobkiem polskiej nauki prawa – u...

Konsumenci

Rajski odpoczynek pod unijną kontrolą

Umowy gwarantujące coroczny pobyt w atrakcyjnym, egzotycznym miejscu coraz częściej naruszają prawo. Dlatego Komisja Europejska pracuje nad zmianami korzys...

Konsumenci

Karmienie piersią nadal lepsze od butelki

Preparaty do początkowego żywienia niemowląt muszą zawierać pouczenie o wyższości karmienia piersią nad sztucznym żywieniem – to wynika z przepisów obowiąz...

Konsumenci

Odszkodowanie za spóźniony lot

Przewoźnicy powinni się zaopiekować pasażerami, jeżeli loty się opóźniają albo są odwołane. Za zgubiony lub uszkodzony bagaż muszą wypłacić odszkodowanie

Konsumenci

Zareklamuj zniszczoną suknię i nieudany bal

Balową kreację z wadami, zniszczone w pralni ubranie można reklamować. Wchodząc w spór z usługodawcą trzeba się jednak uzbroić w cierpliwość.

Na czarnej liście nieuczciwych praktyk ma się znaleźć ogłaszanie całkowitej wyprzedaży lub likwidacj

Konsumenci

Z reklam mają zniknąć oszukańcze chwyty

Firmy nie będą już mogły w nieuczciwy sposób zachwalać swoich produktów. Naruszenie tego zakazu pozwoli klientowi zrezygnować z zakupu, a nawet żądać odszk...

Podatki

Internauta dostaje w pakiecie problem z ulgą

Klienci Telekomunikacji Polskiej, którzy zdecydowali się na szeroko reklamowany multipakiet, będą mieć kłopoty z odliczeniem od dochodu opłat za dostęp do...

Konsumenci

Firmę łatwo oskarżyć, że jest nieuczciwa

Przedsiębiorcy muszą zweryfikować swoje reklamy, oferty i strategie marketingowe, aby nie narazić się na zarzut, że stosują nieuczciwe praktyki

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.