Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

Reklama porównawcza leków będzie zakazana

W jednej reklamie będzie można przedstawić tylko jeden lek. Zniknie więc reklama porównawcza. Musi też być więcej ostrzeżeń dla pacjentów

Orzecznictwo

Odstępne może być, ale tylko niskie

Deweloper nie ma prawa potrącać jednej dziesiątej ceny mieszkania w razie rozwiązania umowy z powodu zwłoki konsumenta

Konsumenci

Za spóźnioną usługę kurier musi zapłacić

Firmy dostarczające przesyłki i operatorzy pocztowi ograniczają prawa klientów do odszkodowań. Nie chcą też przyjmować części reklamacji ani załatwiać spor...

Konsumenci

Gwarancja na produkt zależy wyłącznie od dobrej woli przedsiębiorcy

Udzielenie przez producenta sprzętu czy sprzedawcę gwarancji nie oznacza, że bierze on na siebie wszystkie związane z tym koszty. Klient musi się liczyć ch...

Konsumenci

Czy apteka może informować o promocjach cenowych

Prawo farmaceutyczne nie przewiduje zakazu publicznego komunikowania o dostępnych w aptece lekach refundowanych – pisze Marcin Flak, prawnik z Zespołu Dora...

Orzecznictwo

Za błąd brokera odpowiada jego ubezpieczyciel

Jeśli broker nieprawidłowo spisze umowę ubezpieczenia, to szkodą jego klienta jest odmowa wypłaty odszkodowania przez firmę ubezpieczeniową

Jerzy Sobański, wiceprezes i rzecznik Warszawskiego Stowarzyszenia Pośredników w Obrocie Nieruchomoś

Nieruchomości

Niemoralne propozycje w obrocie nieruchomościami nie są rzadkie

Klient zainteresowany kupnem nieruchomości podczas spotkania z jej właścicielem prosi o wizytówkę. Po jakimś czasie powraca na miejsce już bez pośrednika,...

Konsumenci

Rozliczenia za ciepło wywołują gorące emocje

Mieszkańcy, którzy chcą, aby ich lokale były już ogrzewane, powinni interweniować u swojego zarządcy nieruchomości. U niego należy też kwestionować rozlicz...

Orzecznictwo

Gdy nie dostaniesz pożyczki, odzyskasz wpisowe

Mieszkaniec Szczecina wygrał proces o zwrot uiszczonych opłat i zadatku od firmy, w której chciał uzyskać pożyczkę, ale nie był w stanie spełnić stawianych...

Konsumenci

Przepisy nadal mało przyjazne dla pokrzywdzonych klientów

Korzystający z usług energetyki lub telekomunikacji mają trudności z wyegzekwowaniem swoich praw

Konsumenci

Nie trzeba się zgadzać na ofertę innego lotu

Gdy przewoźnik odwołuje lot na kilka tygodni przed terminem, pasażerowie powinni otrzymać zwrot pieniędzy za bilet. Mogą też domagać się odszkodowań za pon...

Konsumenci

Dzieci nie zrobią drogich zakupów

Transakcje zawarte przez nasze małe dzieci są nieważne. Można oddać taki towar sprzedawcy i domagać się zwrotu pieniędzy. Wyjątkiem od tej zasady są zakupy...

Konsumenci

Kto odpowiada za kradzież walizki w hotelu

Podczas pobytu w hotelu zostałem okradziony. Przepadła mi walizka z całą zawartością. Właściciel odmówił jednak wypłaty odszkodowania, powołując się na wyw...

Konsumenci

Gdy mieszkanie jest mniejsze po wybudowaniu

Umowa przedwstępna mówi, że różnica w metrażu mieszkania po jego wybudowaniu nie może być większa niż 2 proc. Tymczasem okazało się, że u nas przekracza te...

Konsumenci

Będzie trudniej złożyć reklamację e-mailem

Przepisy antyspamowe utrudnią życie klientom, którzy drogą elektroniczną lub przez telefon będą składali reklamacje i skargi do sklepów i producentów

Nieruchomości

Gdy lokator nie przyjął wypowiedzenia

Wysłałem najemcy pismo listem poleconym, w którym wypowiadam mu umowę najmu. Ten jednak nie przyjął listu, bo spodziewał się go po rozmowie ze mną. Jak poz...

Konsumenci

Kowalski ogłosi upadłość

Trwają pracę nad ustawą o upadłości konsumenckiej. Co zmienią nowe przepisy na rynku kredytów hipotecznych? Czy banki podniosą marże i wymagania co do zdol...

Umieszczenie towaru na wystawie, a dodatkowo opatrzenie go ceną może być potraktowane jako oferta sp

Konsumenci

Za odmowę sprzedaży oferowanego towaru grozi nawet 5000 złotych grzywny

Jeśli przedmiot wystawiony jest na ladzie i opatrzony ceną, to sklep nie może odmówić jego sprzedania

Konsumenci

Uważaj na kruczki w umowie ze szkołą lub przedszkolem

To ostatni dzwonek, aby podpisywać umowy o naukę z prywatną uczelnia, szkołą czy przedszkolem. Niestety, bywają one często niekorzystne dla zawierających j...

Konsumenci

Szkoły jazdy lekceważą prawa swoich klientów

Nieuzasadnione podwyżki i płacenie za usługi, których nie było - to zarzuty wobec szkolących przyszłych kierowców

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.