Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

Wolno zrezygnować z katalogowej bielizny

W sprzedaży wysyłkowej kupujemy m.in. ubrania, sprzęt AGD i RTV. Kiedy otrzymamy towar, mamy dziesięć dni do namysłu, czy go zatrzymać

Narzędzia

Odstąpienie od umowy jest możliwe

Na specjalnych pokazach firmy kuszą nas klubami wakacyjnymi rozsianymi po całym świecie. Pamiętajmy, jakie kruczki prawne wiążą się z wieloletnimi umowami...

Narzędzia

Klientom grożą manipulacje

Wiele agresywnych działań stosowanych przez sprzedawców jest zakazanych. Konsumenci nie są wobec nich bezbronni

Konsumenci

Upadłość konsumencka nie uchroni od utraty domu

Można częściowo uwolnić się od długów, ale tylko wówczas, gdy powodem niewypłacalności stały się okoliczności wyjątkowe i niezawinione

Konsumenci

Za brak prądu najłatwiej dostać bonifikatę

Osoba żądająca odszkodowania za brak energii elektrycznej musi dowieść, że doznała szkody oraz że wina albo niestaranność obciąża dostawcę energii

Konsumenci

Pasażer zapłaci za kontrolę bagażu

Nawet 100 mln zł mogą kosztować lotniska zmiany w prawie lotniczym

Konsumenci

Nieuczciwe reklamy oszukiwały klientów

Aster, Vobis i PTC zapłacą ponad 9 mln zł za nieuczciwe reklamy

Prawo rodzinne

Nie płacisz, nie dostaniesz kredytu

Osoby uchylające się od płacenia alimentów trafią do bazy Biura Informacji Gospodarczej InfoMonitor. Miasto podpisało w tej sprawie umowę

Kara dożywocia dla księcia może zostać skrócona

Konsumenci

UOKiK nałożył ponad 9 mln zł kary na Erę, Aster i sieć sklepów Vobis

Kampanie reklamowe Vobisu, Ery i Aster wprowadzały konsumentów w błąd - uznała prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów i nałożyła na operatorów w s...

Narzędzia

Gospodarz zapłaci, gdy skradną nam walizki

W miejscu noclegu musimy być bezpieczni. Pomaga w tym prawo, wprowadzając surową odpowiedzialność właścicieli obiektów hotelarskich

Reklama

Narzędzia

Konsekwencje ponosi biuro podróży

Podczas zorganizowanego wyjazdu obowiązują inne zasady egzekwowania bezpieczeństwa w hotelu niż na indywidualnej eskapadzie. Roszczenia kierujemy wtedy głó...

Narzędzia

Musisz podać dane i zapłacić za pokój

Przepisy meldunkowe dotyczą gości hotelowych, dlatego w recepcji możemy być poproszeni o podanie swoich danych osobowych i okazanie dowodu osobistego

Narzędzia

Nie daj się nabrać na fałszywe nazwy

W Polsce obowiązują skomplikowane zasady przyznawania gwiazdek obiektom hotelarskim. Nie wszyscy je respektują

Konsumenci

Upadły konsument nie musi rozliczać się z fiskusem

Na skutek umorzenia zobowiązań niewypłacalnego konsumenta nie powstanie przychód podlegający opodatkowaniu. Nie trzeba zatem płacić podatku

Konsumenci

Samowola ubezpieczycieli ukarana

600 skontrolowanych wzorców umów, 13 sprawdzonych towarzystw, kilkadziesiąt klauzul skierowanych do sądu – to efekt ostatnich działań Urzędu Ochrony Konkur...

Ubezpieczenia i odszkodowania

Ubezpieczyciel sam wyliczy rekompensatę

Powstaje taryfikator do obliczania zadośćuczynienia. Ubezpieczyciele łatwiej przewidzą wydatki. Sądy cywilne będą miały mniej pracy

Ubezpieczenia i odszkodowania

Wzorce umów niezgodne z prawem

Niska cena polisy na życie nie może decydować o jej wyborze

Konsumenci

Liczniki przedpłatowe lepsze od bonifikat

Bonifikaty w opłatach za zużytą energię elektryczną mają pomóc rodzinom i osobom, które nie dają rady terminowo i w całości regulować rachunków za prąd