Reklama

Czy można zwrócić pełnowartościowy towar do sklepu?

Aktualizacja: 04.11.2009 04:11 Publikacja: 03.11.2009 13:20

Czy można zwrócić pełnowartościowy towar do sklepu?

Foto: www.sxc.hu

Czy są jakieś przepisy zobowiązujące sprzedawcę do przyjęcia zwrotu towaru zgodnego z umową?

Nie.

W prawie polskim nie ma przepisów, które zobowiązywałyby sprzedawcę do przyjęcia towaru pełnowartościowego i zwrócenia klientowi pieniędzy.

Dotyczy to zarówno obrotu z udziałem konsumentów, jak i umów zawieranych między przedsiębiorcami.

Podstawową zasadą prawa cywilnego jest bowiem, że umów należy dotrzymywać (pacta sunt servanda). W momencie, gdy sprzedawca wystawia produkt i kupujący ofertę przyjmuje, dochodzi do zawarcia umowy, która później przez zapłatę i wydanie towaru, zostaje wykonana.

Reklama
Reklama

Ponieważ ustawodawca nie dał żadnej ze stron prawa do zrywania umowy bez wyraźnego powodu, to wielu sprzedawców prosi o przemyślane zakupy.

Mimo to często klienci są przekonani, że istnieje prawo, które - w razie gdyby się rozmyślili - pozwoli im zwrócić towar do sklepu i domagać się zwrotu pieniędzy. Przeświadczenie to wynika jednak nie tyle z obowiązujących przepisów, ile z praktyki niektórych sklepów, które dają klientom czas do namysłu i pozwalają zrezygnować z zakupu bez ponoszenia żadnych konsekwencji (w zależności od sieci są to dwa, trzy, pięć, a nawet trzydzieści dni). Należy jednak pamiętać, że robią to tylko i wyłącznie w ramach swobody umów i prowadzonej przez siebie polityki.

Co może więc zrobić osoba, która nie jest pewna, czy dany przedmiot w pełni odpowiada jego potrzebom? Przede wszystkim powinna upewnić się, czy dany sklep pozwala na zwracanie pełnowartościowych, nieużywanych towarów. Jeśli brak jest w sklepie wywieszonej informacji, a ekspedientka zapewnia, że można dokonać zwrotu, dobrze jest również poprosić o adnotację na paragonie.

Prosimy również o zapoznanie się z serwisem: rp.pl » Prawo dla Ciebie » Konsumenci » Reklamacja i rezygnacja z umowy

Czy są jakieś przepisy zobowiązujące sprzedawcę do przyjęcia zwrotu towaru zgodnego z umową?

Nie.

Pozostało jeszcze 95% artykułu
Reklama
Prawo karne
Nowe problemy znanego prawnika. Media: wstrząsające ustalenia śledczych
Prawo karne
Andrzej Duda podjął decyzję ws. ułaskawienia Roberta Bąkiewicza
Praca, Emerytury i renty
Opiekujesz się chorym rodzicem? Sprawdź, kiedy przysługuje zasiłek opiekuńczy
Nieruchomości
Można otrzymać dotację na nowy piec gazowy. To już ostatnia szansa
Materiał Promocyjny
Sprzedaż motocykli mocno się rozpędza
Samorząd i administracja
Podwyżki w budżetówce wyższe niż chce rząd? Jest „historyczny kompromis”
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama