Tysiące nowych etatów w usługach dla biznesu

Otwarte jesienią Europejskie Centrum Planowania i Logistyki P&G szuka kandydatów do pracy m.in. przez ogłoszenia w warszawskim metrze. Już zatrudnia ponad 400 osób, a w najbliższych miesiącach chce dobić do 500 pracowników.

Jeszcze większe plany ma Sii, firma specjalizująca się w usługach IT i inżynierii, która w tym roku zamierza przyjąć 800 osób – informatyków i inżynierów, ale też specjalistów ds. sprzedaży, rekrutacji i administracji.

Usługowe zagłębie

– Sektor nowoczesnych usług dla biznesu utrzymuje pozycję najdynamiczniej rozwijającego się obszaru polskiej gospodarki. Centra usług z zagranicznym kapitałem wygenerują w tym roku kolejnych 15–20 tys. nowych miejsc pracy – twierdzi Marek Grodziński, dyrektor Europejskiej Sieci Centrów BPO Capgemini i wiceprezes ABSL, stowarzyszenia, które zrzesza czołowych inwestorów z tej branży.

W rezultacie zatrudnienie w sektorze sięgnie na koniec roku 130–135 tys. osób, choć według ABSL całkiem realny jest wzrost do 140 tys. To dlatego, że nowych pracowników szukają nie tylko działające już centra, które rozwijają biznes, ale i nowi gracze wchodzący do Polski. – W 2012 r. odnotowano w sumie 56 wejść nowych inwestorów na nasz rynek, a w 2013 r. kolejne 25 – wylicza Janusz Górecki, główny analityk ABSL.

25 nowych inwestorów z zagranicy pojawiło się w 2013 w polskim sektorze nowoczesnych usług dla biznesu

W tej grupie jest m.in. wrocławskie centrum usług HR koncernu Merck, krakowskie centrum RWE czy Business Service Center Gdańsk fińskiej Kemiry, które pod koniec zeszłego roku miało ok. 90 pracowników, a w tym roku planuje podwojenie zatrudnienia.

Wśród inwestorów są zarówno firmy specjalizujące się w usługach dla zewnętrznych kontrahentów, jak i globalne korporacje otwierające centra usług wspólnych (SSC), które, jak np. centrum P&G, obsługują spółki należące do jednej grupy.

Inwestorzy doceniają

– Warszawa była optymalną lokalizacją dla nowego centrum ze względu na bliskość pozostałych rynków, sprzyjający klimat inwestycyjny stworzony przez polskie władze oraz dostęp do dobrze wykształconych i utalentowanych pracowników – wyjaśnia Yannis Skoufalos, szef Global Product Supply w P&G, podsumowując atuty Polski, która trafiła do czołówki najbardziej atrakcyjnych lokalizacji dla inwestorów z sektora nowoczesnych usług dla biznesu.

Jak zaznacza Janusz Górecki, wzrost zatrudnienia w tym sektorze to zasługa głównie obecnych już w Polsce firm, które są zadowolone z prowadzenia działalności w naszym kraju i rozwijają tutaj swoje struktury. Wśród placówek planujących teraz dynamiczny wzrost zatrudnienia jest m.in. katowickie centrum IBM, które do końca 2015 r. chce mieć 2 tys. pracowników, czy łódzkie Infosys BPO Poland, które zatrudnia już 1900 osób i zapowiada kilkaset nowych etatów do grudnia br.

Firmy wraz z rozwojem swych polskich centrów wprowadzają też coraz bardziej zaawansowane usługi, m.in. związane z analizami finansowymi czy obsługą prawną. To zaś oznacza wzrost liczby ofert pracy dla doświadczonych specjalistów w konkretnej dziedzinie.

Etat na dzień dobry

Małgorzata Jasińska, dyrektor w firmie rekrutacyjnej Hays Poland będącej partnerem ABSL, zwraca uwagę, że wraz z rosnącym portfolio świadczonych usług biznesowych rośnie różnorodność poszukiwanych w branży pracowników. Obok najczęściej rekrutowanych specjalistów od usług finansowo-księgowych, obsługi klienta czy IT przybywa też ofert dla profesjonalistów od HR, zakupów i planowania, marketingu oraz prawa.