Najsłabsze okazały się serwisy Gazety Wyborczej i Życia Warszawy, a witryna Naszego Dziennika wręcz wymyka się klasyfikacji.
Badania zostały podzielone na dwa etapy. Pierwszym było badanie z użytkownikami - osobami niewidomymi, niedowidzącymi i głuchymi. Etap drugi to analiza ekspercka, której przedmiotem było sprawdzenie zgodności kodu źródłowego serwisów z wytycznymi międzynarodowego konsorcjum W3C.
Dla wszystkich serwisów zastosowano jednakowe parametry badań, te same kryteria i skalę ocen. Do testowania serwisów wykorzystano programy czytające Jaws i Window Eyes oraz program powiększający Lunar. Niepełnosprawni testujący przeprowadzili audyt biorąc pod uwagę pięć kluczowych elementów:
- tytuł strony, - poprawne opisy nagłówków, - bezpośrednie czytanie tekstu po kliknięciu na link, - odpowiednio opisane linki, - opisane pola formularzy.
Aby zbadać płynność nawigacji w serwisie oraz jego strukturę konsultanci otrzymali do zrealizowania pięć zadań:
