Będzie nowy sposób dochodzenia swoich praw przez poszkodowanych konsumentów

Konsumenci będą mogli sprawniej dochodzić swoich praw w postępowaniach grupowych.

Publikacja: 21.05.2024 19:58

Będzie nowy sposób dochodzenia swoich praw przez poszkodowanych konsumentów

Foto: Adobe Stock

Według przyjętego we wtorek przez Radę Ministrów projektu ustawy konsumenci poszkodowani wskutek nieuczciwych praktyk przedsiębiorców będą mogli na nowy sposób dochodzić swoich praw.

Ustawa implementująca (z półtorarocznym opóźnieniem) unijną dyrektywę 2020/1828 w sprawie powództw przedstawicielskich ma wprowadzić nowy model wytaczania takich powództw przeciwko przedsiębiorcom przed sądem powszechnym. Chodzi m.in. o odszkodowanie, naprawę, obniżenie ceny czy zwrot zapłaty.

Takie postępowania będą mogły się toczyć niezależnie od tych prowadzonych przez prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Jeśli wyda on decyzję uznającą naruszenie praw konsumenckich – otworzy to drogę do procedury cywilnej w sądzie.

Organizacje konsumentów przejdą weryfikację

Jednym z podstawowych celów ustawy ma być zapewnienie, aby organizacje profesjonalnie reprezentujące konsumentów w takich postępowaniach sądowych rzeczywiście broniły ich interesów. Do ich zadań statutowych ma należeć zapewnienie ochrony interesów konsumentów i nieosiąganie zysku. Taka organizacja będzie musiała prowadzić działalność na rzecz ochrony interesów konsumentów od co najmniej 12 miesięcy.

Weryfikacja obejmuje także kwestie związane z finansowaniem sporów przez stronę trzecią. Takiego finansowania nie będzie mógł udzielać bezpośredni konkurent firmy, przeciwko której konsumenci będą występowali z pozwami o odszkodowania. Rejestr podmiotów upoważnionych ma prowadzić prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Czytaj więcej

Czy regulacje naprawdę ochronią konsumentów?

Ciekawe rozwiązanie dotyczące postępowań cywilnych o odszkodowania dla konsumentów

Jak ocenia Piotr Białach, radca prawny w kancelarii Dentons, projekt przeszedł rzetelne konsultacje publiczne. – Uwzględniono w nim postulaty starannej weryfikacji tzw. podmiotów upoważnionych, które będą reprezentowały konsumentów, i określenia skutków wykreślenia takiego podmiotu z rejestru – zauważa ekspert.

Dodaje też, że w projekcie zawarto ciekawe rozwiązanie dotyczące postępowań cywilnych o odszkodowania dla konsumentów. – Otóż decyzja prezesa UOKiK nakładająca karę na przedsiębiorcę naruszającego zbiorowe prawa konsumentów będzie dowodem w sprawie, ale nie wyłączy to innych dróg badania stanu faktycznego przez sąd – podkreśla Piotr Białach.

W znowelizowanej ustawie uregulowano kwestię postępowania grupowego „bez grupy”. Otóż co do zasady taka grupa powinna liczyć co najmniej dziesięciu zainteresowanych konsumentów. Jednak podmiot upoważniony do reprezentowania ich zbiorowych interesów będzie mógł prowadzić niektóre postępowania nawet bez formalnego spełnienia tego wymogu.

Jak zauważa Piotr Białach, pewnym wyzwaniem dla sądów orzekających na podstawie znowelizowanej ustawy będzie stosowanie zarówno nowych przepisów wynikających z dyrektywy, jak też dotychczasowych przepisów o postępowaniach grupowych.

– Niektóre wymogi formalne, jak wymóg zebrania grupy co najmniej dziesięciu zainteresowanych, będą miały bowiem zastosowanie do niektórych postępowań, a do innych nie – podkreśla ekspert.

Według przyjętego we wtorek przez Radę Ministrów projektu ustawy konsumenci poszkodowani wskutek nieuczciwych praktyk przedsiębiorców będą mogli na nowy sposób dochodzić swoich praw.

Ustawa implementująca (z półtorarocznym opóźnieniem) unijną dyrektywę 2020/1828 w sprawie powództw przedstawicielskich ma wprowadzić nowy model wytaczania takich powództw przeciwko przedsiębiorcom przed sądem powszechnym. Chodzi m.in. o odszkodowanie, naprawę, obniżenie ceny czy zwrot zapłaty.

Pozostało 86% artykułu
2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Subskrybuj
Nieruchomości
Co można wybudować bez pozwolenia na własnej posesji? Garaż? A może oczko wodne?
Materiał Promocyjny
Naszą siłą jest różnorodność
Zawody prawnicze
Prokuratorzy zaniepokojeni poleceniem prokuratora krajowego ws. Andrija K.
Zawody prawnicze
Nieoczekiwana zmiana miejsc na podium rankingu kancelarii prawniczych
Prawo dla Ciebie
Trybunał: ustawa przyjęta bez Kamińskiego i Wąsika jest niezgodna z konstytucją
Akcje Specjalne
Dekarbonizacja gospodarki bez wodoru będzie bardzo trudna
Sądy i trybunały
Andrzej Duda powołał Mikołaja Pawlaka na sędziego
Materiał Promocyjny
Sztuczna inteligencja może być wykorzystywana w każdej branży