Carrefour ma zapłacić 500 tysięcy juanów (około 68 tysięcy dolarów) grzywny. Jeden z ochroniarzy został aresztowany, inni pracownicy - ukarani.
Tłum, zachęcony promocją, po kilkugodzinnym oczekiwaniu na otwarcie sklepu, wdarł się do środka. Ochroniarz próbował zabarykadować wejście drzwiami, dodatkowo zwiększając tłok.
Promocja była częścią trzydniowej kampanii z okazji dziesięciolecia sklepu. Firma wzięła na siebie odpowiedzialność za wypadek. Przyznaje, że obsługa zachowała się niewłaściwie w sytuacji zagrożenia, a sklep nie opracował metody zapobieżenia niebezpieczeństwu.