Masowe blokady na Vinted. Dlaczego użytkownicy tracą dostęp do kont?

Vinted to popularna platforma sprzedażowa działająca w wielu krajach, w tym także w Polsce. Za jej pośrednictwem użytkownicy mogą sprzedawać przede wszystkim używane ubrania, obuwie i akcesoria, a także szereg innych przedmiotów, takich jak m.in. zabawki, książki, płyty czy elektronikę.

Kiedy Vinted może zablokować konto?

Problem z masową blokadą kont na Vinted pojawił się pod koniec stycznia, a w lutym jeszcze się nasilił. Komunikat „Twoje konto zostało zablokowane” pojawia się u coraz większej liczby użytkowników platformy. Niektórzy, jak podaje wyborcza.biz, informują o usuwaniu przez Vinted nawet kilkudziesięciu ogłoszeń, a inni o nagłej, kilkudniowej – a czasami całkowitej – blokadzie konta.

Powodem, jak informuje Vinted, jest łamanie punktu regulaminu dotyczącego zakazu sprzedaży komercyjnej.

– Zgodnie z naszymi zasadami katalogu, sprzedaż komercyjna nie jest dozwolona na Vinted. W związku z tym w przypadku wykrycia działalności komercyjnej prowadzonej przez użytkowników Vinted możemy ukrywać lub usuwać oferty oraz blokować konta – przyznaje Magdalena Szlaz z działu PR Vinted, cytowana przez serwis wyborcza.biz.

Kiedy sprzedaż na Vinted może zostać uznana za komercyjną?

Vinted to w założeniu platforma służąca do sprzedaży używanych przedmiotów, które dzięki temu mają otrzymać szansę na nowe życie. Tym samym zasadniczo nie jest przeznaczona do sprzedaży komercyjnej.

Ta możliwa jest tylko, jak wynika z informacji znajdujących się w Centrum Pomocy Vinted, dla sprzedawców korzystających z konta Pro. To jednak nie jest dostępne dla użytkowników w Polsce, a jedynie w takich krajach jak Holandia, Francja, Włochy, Luksemburg, Belgia, Portugalia, Hiszpania i Wielka Brytania.

„Jeśli posiadasz standardowe konto Vinted, ale wykryjemy na nim działalność komercyjną, możemy być zmuszeni do ukrycia lub usunięcia Twoich ogłoszeń i zablokowania konta” – informuje platforma we wspomnianym Centrum Pomocy. Podaje tam również przykładowe sytuacje, które mogą prowadzić do uznania, że użytkownik prowadzi działalność komercyjną:

Dlaczego Vinted blokuje konta? Użytkownicy mają kilka teorii

Do usuwania ogłoszeń lub blokad kont przez Vinted mogą – według części osób, których opinie przywołuje wyborcza.biz – przyczyniać się sami użytkownicy. Niektórzy mają zgłaszać konta innych powodowani zawiścią lub zazdrością.

Zdaniem innych przyczyną rosnącej liczby blokad kont mogą być jednak coraz bardziej zaawansowane algorytmy AI, które stosuje Vinted w celu wykrywania użytkowników łamiących regulamin.