Dzięki produktom takim jak Toolbar, Google pozyskuje ogromna ilość danych odnośnie aktywności w sieci.” Czytamy w skardze. Osoby wykorzystujące program udostępniają firmie informację, które często woleliby zachować dla siebie. Sytuacja ta ma miejsce nawet, jeśli użytkownik wyłączy opcje udostępniania danych.
W odpowiedzi na pozew Google wydało oświadczenie, że Toolbar może być użytkowany bez udostępniania danych prywatnych. Pod warunkiem, że wykorzystywana aplikacja nie została stworzona do współpracy z Google Account. Przyznała też, że niektóre pozyskane przez nią dane mogły zawierać dane personalne.
Aplikacja Google Toolbar jest dodatkiem do przeglądarek internetowych. Po jej zainstalowaniu użytkownik otrzymuje dodatkowy pasek narzędzi ułatwiający korzystanie z wyszukiwarki Google.
