Prawie 4,2 mld dolarów zainwestowano na świecie w startupy HR Tech w pierwszych trzech kwartałach 2019 r. To o 0,2 mld dolarów więcej niż w całym minionym roku – wynika z najnowszego raportu HR Wins amerykańskiej firmy LaRocque LLC. Według jej danych prawdziwą gorączkę inwestycyjną w innowacje w HR przyniósł miniony rok, gdy nakłady funduszy wzrosły prawie czterokrotnie w porównaniu z 2017 r. Do tego dochodzą akwizycje przeprowadzane przez branżowych inwestorów, którzy na wyścigi kupują obiecujące startupy.

A tych przybywa, tym bardziej że szeroko rozumiany obszar zarządzania zasobami ludzkimi daje pole do innowacji.

Ponad 100 startupów

Jak podkreślają eksperci firmy Deloitte, ostatnie lata przyniosły prawdziwą eksplozję narzędzi technologicznych w HR praktycznie w każdym obszarze – od tych dotyczących talent mobility, które pozwalają określać i ograniczać uprzedzenia w rekrutacji i promocji pracowników, poprzez zaawansowane rozwiązania pomagające firmom porównywać swoje wynagrodzenia i praktyki rekrutacyjne do konkurencji, po bazujące na sztucznej inteligencji narzędzia do coachingu, oceny pracowników dbania o ich dobrostan, czyli z angielska well-being.

Z danych LaRocque LLC wynika, że największe inwestycje funduszy przyciągają obecnie startupy z obszaru talent acqusition, czyli pozyskiwania talentów (bo tak dzisiaj określa się często procesy rekrutacji i selekcji kandydatów do pracy), oraz projekty dotyczące zarządzania talentami.

Wśród tych ostatnich są m.in. przedsięwzięcia dotyczące motywacji i well-being, które pomagają budować tzw. pozytywne doświadczenie pracownika po to, by zwiększyć jego zaangażowanie i lojalność. Ten trend widać też w Polsce, gdzie wiosną wystartowała internetowa platforma motywacyjno-lojalnościowa Carrotspot, za którą stoi Anna Streżyńska, była szefowa UKE i minister cyfryzacji. Platforma pozwala doceniać pracowników, przyznając im punkty wymienialne na dostępne na platformie nagrody.

Firmy szukające innowacyjnych rozwiązań do doceniania, nagradzania i motywowania pracowników mają też do wyboru rodzimą aplikację Nais, z której korzysta już ponad setka pracodawców. – W ostatnich latach powstało w Polsce około 100 startupów związanych z branżą HR – szacują Paweł Leks i i Maciej Noga, menedżerowie Grupy Pracuj, którzy założyli fundusz Pracuj Ventures – corporate innovation fund, który koncentruje się na inwestycjach w młode firmy z obszaru HR Tech i EDUtech. W jego portfolio znajdują się takie rozwiązania, jak Kadromierz, Sherlock Waste i Wandlee, firma odpowiedzialna za ostateczną wersję Radzimiła, chatbota portalu rekrutacyjnego Pracuj.pl.

Według założycieli Pracuj Ventures praktycznie co tydzień pojawiają się w ich polu zainteresowania kolejne dwa–trzy projekty.

Więcej możliwości

Josh Bersin, analityk, który od ponad 15 lat bada nowe technologie w HR, w swojej analizie Tech Disruptions HR 2019 zwraca uwagę na duże perspektywy, jakie mają nowe technologie na wartym 220 mld dolarów rynku szkoleń – tym bardziej że cyfryzacja i automatyzacja wymuszą w najbliższych latach inwestycje w przekwalifikowanie pracowników. Stąd też wzrośnie popyt na rozwiązania z wykorzystaniem nowych technologii, w tym sztucznej inteligencji – takie jak mobilne mikroszkolenia, kursy z wykorzystaniem wirtualnej rzeczywistości, chatbotów i automatycznych systemów ewaluacji. Podobny trend dostrzega też Piotr Ciski, prezes firmy Sage. Według niego ważnym obszarem cyfryzacji staje się edukacja i ocena pracowników. – Firmom coraz trudniej jest znaleźć odpowiednio przygotowanych kandydatów do pracy, więc same inwestują w szkolenia, które często muszą być skalowalne. Przechodzą wtedy od stacjonarnych szkoleń w sali i z trenerem do kursów online, które w systemie można prowadzić w dowolnym czasie, łącząc je z bieżącą oceną postępów pracowników i budowaniem dla nich ścieżek kariery – wyjaśnia Ciski.

Tomasz Zubrzycki, menedżer w Oracle Polska, zwraca uwagę, że do obszaru HR zaczynają się też przebijać rozwiązania dotyczące internetu rzeczy (IoT), w szczególności te pozwalające na monitorowanie pracowników wykonujących pracę w terenie lub związaną ze zwiększoną wypadkowością – czujniki umieszczone na ubraniu pracownika mogą natychmiastowo zgłaszać do odpowiednich służb nietypowe sytuacje

Nowe potrzeby i nowe możliwości zwiększą nakłady pracodawców na HR Tech, które- według Deloitte wyniosły w ostatnich pięciu latach ponad 20 mld dolarów. – Nowe technologie dają dzisiaj menedżerom HR ogromne możliwości związane z dostępem do danych, których wcześniej nie analizowano. Pozwalają szybciej i lepiej zrekrutować pracownika i, co ważniejsze, zatrzymać go w organizacji, umożliwiając przy tym obiektywną ocenę jego efektywności – twierdzi Cezary Mączka, członek zarządu i dyrektor pionu zarządzania zasobami ludzkimi w giełdowej spółce Budimex.