Pracownicy widzą coraz większy wpływ sztucznej inteligencji

Ponad połowa pracujących w Polsce i na świecie przewiduje, że AI zmieni sposób ich pracy. Jednak tylko co trzeci liczy, że na lepsze.

Publikacja: 31.07.2023 03:00

Pracownicy widzą coraz większy wpływ sztucznej inteligencji

Foto: Adobe stock

Nie tylko ekonomiści, eksperci HR i firmy zastanawiają się, jak przyspieszający teraz rozwój sztucznej inteligencji wpłynie na sytuację na rynku pracy. Myślą też o tym pracownicy, tym bardziej że wraz z ChatGPT narzędzia AI weszły na większą skalę do ich codziennego życia i pracy. Efekty tych zmian widać w najnowszym, międzynarodowym badaniu firmy Ipsos „Global Views on A.I. 2023”, które objęło mieszkańców 31 państw, w tym Polski.

Prawie siedmiu na dziesięciu badanych na świecie i w Polsce deklaruje dobre rozumienie tego, czym jest sztuczna inteligencja. Prawie połowa (u nas 46 proc.) dostrzega też, że usługi i produkty wykorzystujące AI znacząco zmieniły ich codzienne życie w ciągu ostatnich lat. Jeszcze większa grupa (na świecie dwie trzecie, a w Polsce – 59 proc.) spodziewa się zaś, że w najbliższej przyszłości AI spowoduje poważne zmiany w ich życiu.

Czytaj więcej

Kobiety czy mężczyźni? Nowy raport pokazuje, która płeć pierwsza przegra z AI

W tym także w życiu zawodowym: 57 proc. uczestników badania Ipsos i 52 proc. Polek i Polaków przewiduje, że rozwój sztucznej inteligencji zmieni sposób wykonywania ich obecnej pracy. Co trzeci z ogółu badanych (w Polsce – 30 proc.) liczy, że ten wpływ będzie pozytywny, bo AI ułatwi im pracę.

Jednocześnie sporo osób liczy się z tym, że sztuczna inteligencja zastąpi ich obecne zajęcie. W Polsce taki efekt przewiduje 33 proc. badanych. Tymczasem jeszcze w ubiegłorocznym badaniu Ipsos 29 proc. polskich uczestników badania spodziewało się zmian w sferze pracy i zatrudnienia spowodowanych ekspansją AI, jak przypomina Tymoteusz Ogłaza z Ipsos Polska. Obawy związane z tą ekspansją żywią nawet dobrze obeznani z narzędziami sztucznej inteligencji specjaliści IT. Wykazał to niedawny sondaż portalu rekrutacyjnego No Fluff Jobs. Według niego 94 proc. informatyków już teraz wykorzystuje rozwiązania AI w codziennej pracy, a 29 proc. z nich liczy się z tym, że w ciągu najbliższych kilku lat AI może ich zastąpić.

Jak jednak wynika z raportu Ipsos, Polacy i tak z większym optymizmem oceniają skutki sztucznej inteligencji niż pracownicy z Azji czy Ameryki Południowej. (Najwięcej obaw o utratę pracy na rzecz AI widać w Tajlandii – 69 proc.) Z kolei najrzadziej obawiają się jej konkurencji pracownicy w Szwecji, w Niemczech i na Węgrzech (mniej niż co piąty).

Więcej obaw badanie pokazało w USA (28 proc.), gdzie według niedawnego raportu serwisu Finblod wśród grup zawodowych najbardziej zagrożonych rozwojem AI będą w najbliższych latach kasjerzy, pracownicy sekretariatów, asystenci oraz pracownicy biur i działów obsługi klienta. Ekspansja AI zmniejszy też zapotrzebowanie na sprzedawców, księgowych i audytorów. Według ogłoszonej w marcu b.r. prognozy banku Goldman Sachs sztuczna inteligencja może docelowo zastąpić nawet 300 mln miejsc pracy, czyli co czwarte w USA i w Europie.

Dyrektor generalny IBM, Arvind Krishna, poinformował niedawno, że firma zawiesi albo ograniczy w najbliższych latach rekrutacje na stanowiska w tzw. back office, oceniając, że sztuczna inteligencja może zastąpić tam 30 proc. pracowników, czyli ok 7, 8 tys. etatów.

O jej wpływie coraz częściej mówią też pracodawcy w Polsce. Piotr Krupa, prezes wrocławskiej spółki Kruk (lidera branży windykacyjnej), zaznaczał niedawno, że o ile dobry pracownik jest w stanie dokonać w ciągu dnia 100 sprawdzeń osób zadłużonych w elektronicznych księgach wieczystych, o tyle robot – nawet 1,5 tys. na minutę.

Nie tylko ekonomiści, eksperci HR i firmy zastanawiają się, jak przyspieszający teraz rozwój sztucznej inteligencji wpłynie na sytuację na rynku pracy. Myślą też o tym pracownicy, tym bardziej że wraz z ChatGPT narzędzia AI weszły na większą skalę do ich codziennego życia i pracy. Efekty tych zmian widać w najnowszym, międzynarodowym badaniu firmy Ipsos „Global Views on A.I. 2023”, które objęło mieszkańców 31 państw, w tym Polski.

Pozostało 87% artykułu
2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Subskrybuj
Rynek pracy
Będą podwyżki i nowe miejsca pracy. Coraz wiekszy optymizm firm
Rynek pracy
Miliony Polaków pracują na umowie zlecenia. W jakich branżach jest ich najwięcej?
Rynek pracy
Wzrost płac zachęca firmy do elastycznej pracy. Coraz więcej gigerów
Rynek pracy
Młodzi nie wierzą w siłę dyplomu. Przybędzie nam fachowców?
Rynek pracy
Coraz więcej latynoskich pracowników w Polsce