Jeden kolor taksówek – pomysł słuszny, ale kosztowny

Wprowadzenie w Polsce wzorem innych unijnych państw unifikacji koloru taksówek to słuszne rozwiązanie, ale mogłoby się przełożyć na wzrost cen za przewozy...

Prawa pasażerów w aplikacji na smartfony

W sytuacji awaryjnej aplikacja umożliwi podróżnym natychmiastowe sprawdzenie przysługujących im praw

Bezpieczeństwo produktów pochodzenia zwierzęcego: Przewóz żywności w UE

Wojewoda ma informować podróżnych o wymaganiach, jakie stawia się wprowadzaniu na terytorium Unii Europejskiej przesyłek produktów pochodzenia zwierzęcego

Podróbki bez prawa wstępu do UE

Odbiorca małej przesyłki będzie zwolniony z kary, jeśli wyrazi zgodę na zniszczenie podrobionego towaru

Poradnik wakacyjny turysty

Zaledwie 7 proc. konsumentów wie ile czasu ma uczestnik imprezy turystycznej na reklamację nieudanego wyjazdu, a 57 proc. nie czyta umów przed decyzją o wy...

PZU ukarane za polisy na życie, ubezpieczeni składają pozwy zbiorowe

Zawałowcy, którym ubezpieczyciel odmówił wypłaty z polisy, składają pozwy zbiorowe i mają coraz większe szanse na wygraną

Upadłość konsumencka nie jest skutecznym narzędziem pozbycia się długów

Upadłość nie jest dla konsumentów skutecznym narzędziem pozbycia się długów

Dostawcy usług VOD mają chronić dzieci

Audycje w systemie VOD zawierające szkodliwe treści będą odpowiednio oznaczone

Jak uchronić się przed kłopotami na wakacjach

Klientów biur podróży zaskakują nowe niedozwolone klauzule w umowach

Planowanie wakacji: umowa z biurem, paszporty, szczepienia, transport, hotele, reklamacje

Gdy zamiast obiecywanych widoków na morze z hotelowego balkonu oglądamy ścianę przeciwległego budynku, a zamiast na piasku opalamy się na kamieniach, mamy...

Zakupy za granicą bez barier

Europejskie przepisy dotyczące sprzedaży zapewnią m.in. bardziej konkurencyjne ceny

Reklamacja nienależytego wykonania umowy przez biuro podróży

Jeśli mamy zastrzeżenia dotyczące nienależytego wykonania umowy, musimy zawiadomić o nich wykonawcę usługi, a także rezydenta lub pilota z biura

Kiedy przewoźnik wypłaci odszkodowanie za spóźnienie pasażera

Gdy lot zostaje odwołany, a pociąg się spóźni, pasażer może żądać rekompensaty

Kto i jak wypożyczy auto podczas wakacji

Aby wynająć samochód, nie wystarczy nam prawo jazdy. Nie pomoże nawet duży plik banknotów. Potrzebna będzie karta kredytowa

Kiedy podwyżka ceny wycieczki jest możliwa

Cena wycieczki nie może być podwyższona, chyba że umowa wyraźnie przewiduje taką możliwość, a organizator turystyczny udokumentuje wpływ na jej wzrost ściś...

Co zrobić gdy zginie nam bagaż w hotelu

Hotelarz musi wynagrodzić poniesioną przez gościa szkodę. Tyle że kwota rekompensaty jest limitowana. O kradzieży trzeba też na czas powiadomić

Można wyłączyć nieuczciwe postanowienie z umowy, ale nie zmienić jego treść

Prawo unijne zezwala na wyłączenie z umowy nieuczciwego postanowienia, ale nie na zmianę jego treści

Lepsze etykiety na specjalnej żywności dla dzieci i osób o szczególnych potrzebach

Produkty spożywcze dla niemowląt i małych dzieci oraz dla osób o szczególnych potrzebach medycznych mają być lepiej oznakowane.

ETS: Sąd krajowy nie może zmienić treści nieuczciwego warunku

Treść nieuczciwego warunku znajdującego się w umowie konsumenckiej nie może być przez sąd krajowy zmieniona. Może on jedynie nakazać jego niestosowanie