Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.

Wprowadzenie w błąd konsumenta narusza jego prawa bez względu na dobrą wiarę przedsiębiorcy

Nawet jeśli przedsiębiorca wprowadza klientów w błąd nieświadomie, to i tak łamie prawo.

UOKiK zobowiązał Koleje Mazowieckie do zaprzestania naruszeń praw konsumenckich polegających na ogra

UOKiK :Koleje Mazowieckie ograniczały możliwość reklamacji konsumentom bez biletu imiennego

Według Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Koleje Mazowieckie prowadziły niedozwolone praktyki składania reklamacji przez pasażerów.

Fundacje i stowarzyszenia

Sąd Najwyższy opowie na pytanie, czy organizacja społeczna może kwestionować wzorzec umowy

Czy organizacja społeczna może kwestionować wzorzec umowy, jeżeli wcześniej została wydana decyzja w tej sprawie przez prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i...

Konsumenci

Reklamacja usług: Za spóźniony rejs pasażerom należy się zwrot pieniędzy

Pasażerowie statków szybciej odstąpią od umowy, a ze skargą na przewoźnika nie muszą iść od razu do sądu.

Wezwania do zapłaty wysyłane do dłużników przez firmę z Wrocławia zawierały treści zmierzające do za

Konsumenci

UOKiK: Firma windykacyjna Ultimo zastraszała klientów

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ukarał firmę windykacyjna Ultimo za wywieranie niedozwolonego nacisku na dłużników

Prawo dla Ciebie

Dopalacze na celowniku Komisji Europejskiej

Substancje psychoaktywne będą mogły być wycofane z rynku ze skutkiem natychmiastowym.

Sklepy z elektroniką i sprzętem gospodarstwa domowego obowiązkowo przyjmą każde urządzenie, jeżeli j

Konsumenci

Zużyty drobny sprzęt agd będą obowiązkowo zbierać sklepy

Małe urządzenia elektryczne i elektroniczne zostawimy w sklepie, nawet gdy nie zrobimy w nim zakupów.

Każdy, kto decyduje się na zakupy od akwizytora ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni od j

Konsumenci

Jak bezpiecznie kupować od akwizytora

„Jedyna taka okazja", „ten towar sprzedaje się jak ciepłe bułeczki" – to przykłady niektórych haseł, którymi akwizytorzy zachęcają do zakupu. W Światowym D...

Rozwiązanie umowy z firmą telekomunikacyjną jest często kosztowne sprawą kar umownych.

Konsumenci

Rozwiązanie umowy z firmą telekomunikacyjną, zmiana operatora,kara umowna i reklamacja usług

Niełatwo wyplątać się z prawnych więzów łączących nas z firmą telekomunikacyjną czy z dostawcą Internetu. Czasem okazuje się to także bardzo kosztowne, bo...

Nieruchomości

20 zł dopłaty unijnej do rachunku za prąd

Od jutra przedsiębiorstwo energetyczne musi rozpoznać reklamację klienta w ciągu 14 dni, a dla najuboższych od 2014 r. będzie dodatek energetyczny.

Promocje i reklamy znane klientom aptek od lat (zdjęcie z 2006 r. z Olsztyna) są teraz zakazane

Prawo dla Ciebie

Właściciele aptek chcą złagodzenia zakazu reklamy

Farmaceuci nie mogą promować swojej działalności. I tak zostanie, gdyż Ministerstwo Zdrowia wycofało się z zapowiedzi zmiany tego ograniczenia.

Konsumenci

Sklep internetowy nie może dyskryminować klienta z innego kraju

Odmowa sprzedaży towaru klientowi z innego państwa Unii Europejskiej musi mieć uzasadnione przesłanki.

Konsumenci

Sferia zapłaci karę za niedozwolone klauzule w swoich umowach z klientami

19 postanowień, które znalazły się we wzorcach umownych spółki Sferia to niedozwolone klauzule. Klienci Sferii nie są nimi związani. Spółka ma zapłacić kar...

Prawo dla Ciebie

Studenci nie powinni płacić za egzaminy poprawkowe a uczelnie wciąż pobierają opłaty

Uczelnie wciąż pobierają opłaty za egzaminy poprawkowe, komisyjne i dyplomowe. Jedna z lubelskich szkół została ostatnio ukarana

Nieuczciwy konkurs SMS promowany w telewizji przez spółkię One-2-One naruszył prawa konsumneckie

Konsumenci

UOKiK: Nieuczciwy konkurs SMS promowany przez aktora z Plebanii

Telewizyjne loterie SMS-owe po raz kolejny zdaniem Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wprowadziły uczestników konkursu w błąd

Znowelizowane przepisy o wysokości opłaty interchange mogą oznaczać tańsze zakupy

Konsumenci

Opłata interchange: Płatności kartą będą tańsze po nowelizacji ustawy o usługach płatniczych

Sejm znowelizował ustawę o usługach płatniczych. Nowe przepisy stanowią, że od nowego roku oplata interchange związana m. in. z płatnością kartą będzie wyn...

Operatorzy mają posiadać w swojej ofercie telefony, których obsługa nie będzie sprawiała kłopotów ni

Konsumenci

Operatorzy telekomunikacyjny ułatwią życie niepełnosprawnym klientom

Niewidomy będzie mógł zażądać od firmy telekomunikacyjnej umowy, wykazu połączeń czy faktury za usługi sporządzonych alfabetem Braille'a.

Prezes UOKiK uznał praktyki pobierania opłat za egzaminy przez uczelnię w Lublinie jako bezprawne i

Prawo dla Ciebie

UOKiK ukarał uczelnię za bezprawne pobieranie opłat za egzaminy

Prezes UOKiK uznał praktyki pobierania opłat m. in. za egzaminy przez Uczelnię w Lublinie jako niezgodne z prawem i nałożył na szkołę karę finansową.

UOKiK: Warto przemyśleć każdy zakup, ponieważ zwrot złego podręcznika, plecaka i innych rzeczy zależ

Konsumenci

UOKiK o prawach konsumenckich przed pierwszym dzwonkiem

Wadliwy plecak można reklamować u sprzedawcy. Kapcie, które okazały się za małe raczej trudno będzie oddać do sklepu, bo zwroty to wyłącznie dobra wola spr...

Przed wzięciem kredytu należy się dopytać o wszystkie koszty.

Nieruchomości

Pożyczki i kredyty: co warto wiedzieć

Przed poręczeniem pożyczki warto wiedzieć, że jeśli coś pójdzie nie tak, trzeba będzie spłacać cudze zobowiązanie, często latami. A przed wzięciem kredytu...