Konsumenci nieświadomie trują się suplementami diety

Sanepid prowadzi kontrole środków odchudzających, ?bo zawierają substancje niebezpieczne dla zdrowia. Kontroluje też producentów.

Turyści korzystający z internetowych ofert lepiej chronieni

Pomoc turystom w przypadku bankructwa linii lotniczych lub operatora, ochronę przed wzrostem cen lub zmian w rozkładzie lotów oraz jasnego określenia ich p...

Vectra przegrała w sporze z UOKiK

Operator telewizji kablowej spółka Vectra naruszyła zbiorowe interesy konsumentów nie uprzedzając klientów o planowanych zmianach warunków świadczenia usłu...

Wykorzystanie kobiecego ciała w reklamie bielizny jest uzasadnione

Reklama KappAhla, która zaprezentowała kolekcję inspirowaną powieścią 50 Twarzy Greya, mieści się w ramach przyjętych norm etycznych i nie przekracza dopus...

Niezależny operator telekomunikacyjny ukarany przez UOKiK

Automatyczne przedłużanie umowy na kolejny okres bez pytania konsumenta o zgodę – to praktyka stosowana przez spółkę Niezależny Operator Międzystrefowy, kt...

Reklama oleju Platinum nie dyskryminuje kobiet

Spot telewizyjny spółki Orlen Oil utrzymany jest w żartobliwej konwencji i nie należy go odbierać dosłownie.

Zosia z Allegro może dalej bezpiecznie kupować

Spot reklamowy nowej kampanii Allegro, który pokazuje bezpieczne i przyjemne zakupy przez Internet, nie narusza norm Kodeksu Etyki Reklamy.

Mityczne podstawy podważania kredytów we frankach

Część kredytobiorców wykazała się roztropnością i nie chciała ?ponosić rozłożonego na wiele lat ryzyka walutowego. ?Dlaczego ci, którzy się na to zdecydowa...

Banki karane za opieszałość

Zbyt późne przekazywanie do Biura Informacji Kredytowej informacji o spłacie zobowiązania często oznacza, że konsument nie dostanie kolejnego kredytu.

Komisja nie zastąpi konsumenta

Firma nie może unikać odpowiedzialności za złe wykonanie umowy.

Reklama
Reklama

Wodociągi odpowiadają za przerwy w dostawach

Tylko gdy przedsiębiorca nie jest winny nienależytemu wykonaniu usługi, może uniknąć konsekwencji.

Pułapki na pokazach garnków i pościeli

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że przedsiębiorcy sprzedający na pokazach naczynia do gotowania i pościel wełnianą naruszyli prawa konsumentów.

Wakacje z last minute bezpieczniejsze niż z first

Są sposoby, by ograniczyć ryzyko wyjazdu na wakacje z bankrutem.

Kto i ile płaci za opóźnienie

Reklamować można nie tylko imprezę turystyczną. Swoje prawa mają też konsumenci, którzy sami zorganizowali wypoczynek.

Nieudane ferie można reklamować

Jeżeli stok leżał dalej i był krótszy, niż zapewniało biuro podróży, można się domagać zwrotu części ceny.

Najwięcej skarg na spóźnione samoloty

Ponad 3 tys. spraw obsłużyło w ubiegłym roku Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce.

Deichmann utrudniał reklamacje

Deichmann-Obuwie w regulaminie e-sklepu zastrzegał m. in., że nie ponosi odpowiedzialności za zgodność zdjęć produktów na stronie internetowej z ich rzeczy...

Łatwo podszyć się pod abonenta

To operator telekomunikacyjny ma problem, gdy oszust podrabia na umowie podpis klienta i wyłudza telefon.

Anulowany bilet: nie ma zwrotu

Klient nie może się domagać od biura podróży zwrotu kosztów anulowanego biletu lotniczego, skoro nie przewiduje tego taryfa danego operatora i był o tym in...

Reklama prezerwatyw dopiero po bajce

Przy emisji reklam, przed audycjami dla dzieci, należy dochować należytej staranności.

Reklama
Reklama