Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.

Auchan uwzględniał reklamacje klientów tylko z paragonem

Prawo konsumenta do reklamacji nie może być w żaden sposób ograniczane. Nie wolno też sugerować, że nie będzie możliwości jej złożenia w przypadku utraty p...

Konsumenci

Jakość oliwy z oliwek: kontrola Inspekcji Handlowej

Brak jakichkolwiek oznaczeń w języku polskim to przykład nieprawidłowości związanych ze sprzedażą konsumentom oliwy z oliwek. W ubiegłym roku Inspekcja Han...

Konsumenci

Domy opieki stosowały niedozwolone postanowienia umowne

Urząd Ochrony Konsumentów i Konkurencji zakwestionował 61 proc. skontrolowanych wzorców umów stosowanych w prywatnych domach opieki.

Konsumenci

Konsument dowie się skąd pochodzi ryba w sklepie

Przy produktach rybnych znajdą się informacje o tym, skąd pochodzą ryby i jak zostały złowione.

Konsumenci

Sąd UE: Tłuszcz mleczny o nazwie „pomazánkové máslo? nie może zostać zarejestrowany jako tradycyjna specjalność

Tłuszcz mleczny o nazwie „pomazánkové máslo? nie może zostać zarejestrowany jako gwarantowana tradycyjna specjalność - tak uznał Sąd Unii Europejskiej.

Ubezpieczenia i odszkodowania

Polisolokaty - opłaty za rezygnację z długoterminowej umowy

Rezygnacja z tzw. polisolokaty nadal wiąże się z poniesieniem wysokich kosztów, gdy klient nie dotrwa do końca długoterminowej umowy.

Konsumenci

Pasażerowie samolotów pod ochroną Rzecznika Praw Pasażera

Skargami na przewoźników lotniczych będzie się zajmował rzecznik praw pasażera.

Konsumenci

Telewizja: dzieci nie będą oglądać reklamy chipsów

Ministerstwo Kultury chce wprowadzić całkowity zakaz reklamowania niezdrowej żywności przed programami dla dzieci oraz oznaczania drastycznych scen w serwi...

Konsumenci

Zmowa wydawnictw ws. podręczników szkolnych wykluczona

Działania wydawnictw, które doprowadziły do wzrostu ceny podręczników w latach 2010-2014 średnio o 40 procent, nie były efektem zmowy, tylko specyfiki orga...

Konsumenci

Banki: przepisy sektora bankowego wyzwaniem dla banków i klientów

Zwiększająca się liczba przepisów dotyczących sektora bankowego jest wyzwaniem dla banków i ich klientów.

Konsumenci

Jak reklamować usługi telekomunikacyjne

Abonent ma rok od rozwiązania umowy na złożenie reklamacji w sprawie opłaty naliczonej mu w związku ze świadczoną usługą telekomunikacyjną.

Konsumenci

Apteki pod lupą Państwowej Inspekcji Farmaceutycznej

Państwowa Inspekcja Farmaceutyczna zyska od stycznia 2016 r. nowe uprawnienia.

Konsumenci

Decyzją UOKiK Orange musi zmienić regulamin usługi Halo Granie

Usługa Halo Granie zostanie po bezpłatnym okresie wyłączona abonentom posiadającym telefony na kartę, chyba że klient będzie chciał z niej korzystać odpłat...

Podatki

Fiskus nie opodatkuje niewykorzystanego rabatu

Klient zapłaci daninę dopiero wtedy, gdy skorzysta z bankowej promocji. Sama możliwość nie wystarczy. Minister finansów zmienił niekorzystne interpretacje.

Konsumenci

Izba Handlowa sprawdziła meble ogrodowe i podpałki do grilla

Ostre krawędzie, wystające śruby, nieprawidłowo zamontowane dozowniki – to przykłady nieprawidłowości stwierdzonych podczas kontroli mebli ogrodowych i pod...

Ubezpieczenia i odszkodowania

Opłaty likwidacyjne

Sąd Okręgowy w Warszawie odroczył do 29 września 2015 r. pierwszą rozprawę związaną z pozwem zbiorowym przeciwko Skandii za stosowanie wysokich opłat likwi...

Niedozwolone postanowienia umowne nie wiążą konsumentów.

Konsumenci

Niedozwolone postanowienia w umowach konsumenckich

Postanowienia umowne uznane za niedozwolone, zgodnie z zasadą określoną w kodeksie cywilnym, nie wiążą konsumentów. UOKiK przypomina o tym, czym są klauzul...