Jak wynika z komunikatu Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów przedsiębiorca Tchibo Warszawa Sp. z o.o. powiadomił Prezesa UOKiK, że zestawy balkonowe (numer artykułu 313300, 313301) dostępne w sklepie internetowym Tchibo (www.tchibo.com/pl) w Polsce w kolekcji 9/2015 w lutym br., mogą nie być bezpieczne dla użytkowników. W sporadycznych przypadkach oparcia krzeseł mogą bowiem ulec pęknięciu, co grozi wypadkiem.
Produkt został wycofany z rynku. Przedsiębiorca skontaktuje się za pomocą poczty elektronicznej ze wszystkimi klientami, którzy zakupili ten produkt. Zostaną oni poproszeni o zaprzestanie używania i zwrot produktu na zasadach określonych w przesłanej przez Tchibo informacji.