Usługi turystyczne: wyjazdy okazjonalne poza unijną ochroną

Bez doprecyzowania przepisów nowej unijnej dyrektywy szara strefa w turystyce będzie kwitła.

Odblaski: co dziesiąty produkt spełnia wymagania

Tylko co dziesiąty odblask spełnia wymagania – wynika z kontroli Inspekcji Handlowej. Przedsiębiorcy i konsumenci nie odróżniają ich od gadżetów, które nie...

Reklama Volvo - czy dyskryminuje oszczędnych Szkotów?

Do Komisji Etyki Reklamy trafiła skarga, w której konsument zwraca uwagę na dyskryminujący charakter radiowej reklamy Volvo (sygn. akt: K/158/14).

Przejrzysta reklama kredytów konsumenckich

Dane o kosztach kredytów konsumenckich podawane przy ich reklamach będą lepiej widoczne dla odbiorcy.

UE chce lepiej chronić turystów: urlop z zarezerwowany w internecie ma być bezpieczniejszy

Turysta, który kupi przelot na wakacje i zarezerwuje noclegi na jednym portalu, nie musi się bać bankructwa przedsiębiorców, którzy je oferują.

Wyrok NSA: farmaceuta nie może mierzyć ciśnienia

Apteka nie może prowadzić ani programów opieki farmaceutycznej ani programów lojalnościowych.

Reklamy Rostilu wprowadzały w błąd

Główny Inspektor Farmaceutyczny nakazał natychmiastowe wstrzymanie reklam leku Rostil stosowanego do leczenia objawów przewlekłej niewydolności krążenia ży...

KRRiT: pozytywny wizerunek osób starszych i niepełnosprawnych w programach telewizyjnych

Krajowa Rada po raz drugi zwróciła się do nadawców, których programy obecne są w naziemnej telewizji cyfrowej, z prośbą o przekazanie informacji o sposobac...

Inspekcja Handlowa skontrolowała jakość i bezpieczeństwo mebli do spania

Samodzielnie opadająca klapa pojemnika na pościel, ostre krawędzie, niestabilność – to niektóre wady konstrukcyjne skontrolowanych przez Inspekcję Handlową...

Oszukany klient może się domagać obniżenia ceny produktu

Nieprawidłowa informacja na opakowaniu o masie produktu pozwala na zwrot towaru i obniżenie ceny.

Auchan uwzględniał reklamacje klientów tylko z paragonem

Prawo konsumenta do reklamacji nie może być w żaden sposób ograniczane. Nie wolno też sugerować, że nie będzie możliwości jej złożenia w przypadku utraty p...

Jakość oliwy z oliwek: kontrola Inspekcji Handlowej

Brak jakichkolwiek oznaczeń w języku polskim to przykład nieprawidłowości związanych ze sprzedażą konsumentom oliwy z oliwek. W ubiegłym roku Inspekcja Han...

Domy opieki stosowały niedozwolone postanowienia umowne

Urząd Ochrony Konsumentów i Konkurencji zakwestionował 61 proc. skontrolowanych wzorców umów stosowanych w prywatnych domach opieki.

Konsument dowie się skąd pochodzi ryba w sklepie

Przy produktach rybnych znajdą się informacje o tym, skąd pochodzą ryby i jak zostały złowione.

Sąd UE: Tłuszcz mleczny o nazwie „pomazánkové máslo? nie może zostać zarejestrowany jako tradycyjna specjalność

Tłuszcz mleczny o nazwie „pomazánkové máslo? nie może zostać zarejestrowany jako gwarantowana tradycyjna specjalność - tak uznał Sąd Unii Europejskiej.

Polisolokaty - opłaty za rezygnację z długoterminowej umowy

Rezygnacja z tzw. polisolokaty nadal wiąże się z poniesieniem wysokich kosztów, gdy klient nie dotrwa do końca długoterminowej umowy.

Pasażerowie samolotów pod ochroną Rzecznika Praw Pasażera

Skargami na przewoźników lotniczych będzie się zajmował rzecznik praw pasażera.

Telewizja: dzieci nie będą oglądać reklamy chipsów

Ministerstwo Kultury chce wprowadzić całkowity zakaz reklamowania niezdrowej żywności przed programami dla dzieci oraz oznaczania drastycznych scen w serwi...

Zmowa wydawnictw ws. podręczników szkolnych wykluczona

Działania wydawnictw, które doprowadziły do wzrostu ceny podręczników w latach 2010-2014 średnio o 40 procent, nie były efektem zmowy, tylko specyfiki orga...

Banki: przepisy sektora bankowego wyzwaniem dla banków i klientów

Zwiększająca się liczba przepisów dotyczących sektora bankowego jest wyzwaniem dla banków i ich klientów.