Reklama
Rozwiń

Sklep musi informować klienta o zelówkach do butów

Sklep nie poinformował klienta, że kupując zimowe trzewiki na skórzanej podeszwie, ma je niezwłocznie podzelować. Sprzedał więc towar niezgodny z umową.

Nadużycia MZWiK w Myślenicach na rynku wodociągowo-kanalizacyjnym

Działanie Miejskiego Zakładu Wodociągów i Kanalizacji w Myślenicach mogło stanowić przejaw nadużycia pozycji dominującej na rynku świadczenia usług zbiorow...

Cinkciarz.pl nie dostanie kary umownej

Portal Cinkciarz.pl nie może żądać zapłaty kary umownej, gdy użytkownik nie wpłaci pieniędzy na transakcję wymiany waluty. Takie postanowienie regulaminu j...

Reklamacja nieudanych wakacji przez e-mail

Nieprawidłowości dotyczące wypoczynku warto zgłosić już w trakcie pobytu, e-mailem. Reklamacja wysłana tradycyjną pocztą może dotrzeć po terminie.

Konsumenci - monitoring internetu bywa ryzykowny

Administratorzy portali, sklepów i serwisów aukcyjnych zabraniają w regulaminach automatycznej indeksacji publikowanych treści. Nie ma jednak pewności, czy...

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów: nowe uprawnienie by chronić konsumentów

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów dostanie nowe uprawnienia, by skuteczniej chronić np. klientów banków czy towarzystw ubezpieczeniowych.

Umowy konsumenckie a upadłość biura podróży

W razie upadłości organizatora wycieczki, jego klient musi iść do sądu, by odzyskać wpłacone pieniądze.

Biuro podróży upadnie - marszałkowie sprowadzą turystów

Nowelizacja ustawy o usługach turystycznych, która doprecyzowuje, kto ma zadbać o losy wycieczkowiczów, jeszcze nie obowiązuje.

Reklama McDonald's nie promuje fast-foodów a aktywny styl życia

Reklama sieci restauracji McDonald’s nie promuje szkodliwych wzorców zachowań żywieniowych.

Kapsułki do prania mogą stanowić zagrożenie

W związku z informacjami o wypadkach konsumenckich w wyniku niewłaściwego zabezpieczenia kapsułek przed dziećmi, UOKiK apeluje o przestrzeganie zasad bezpi...

Prawa pasażera a reklamacja usług linii lotniczych

Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce przypomina podstawowe prawa pasażera.

Kluby Pure Health and fitness egzekwowały dodatkowe opłaty niezgodnie z prawem

Egzekwowanie jakichkolwiek opłat musi być poprzedzone doręczeniem konsumentowi wzorca umownego z ich wysokością - przypomniał UOKiK w decyzji w sprawie nie...

Czy firmy w Internecie dobrze chronią nasze dane

Sześć na dziesięć badanych osób wskazało, że nie ma zaufania do firm internetowych, np. tych świadczących usługi w sieci. A chodzi o bezpieczeństwo danych....

Sprzedawcy w Internecie łamią nowe prawa konsumentów

Utrudnianie klientom sklepów internetowych skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy to tylko jedno z przewinień przedsiębiorców.

Prawa konsumenta na wyprzedaży

Produkt kupiony przez internet można zwrócić jeśli jest nienaruszony.

Niedozwolone klauzule: Konsument nie zaskarży do sądu wzorca umowy

Niedozwolonymi klauzulami w umowach zajmie się prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Reklama z hasłem "Zaproś ją na kawę, zanim ona zaprosi go na loda” jest nieobyczajna

"Zaproś ją na kawę, zanim ona zaprosi go na loda" - takim hasłem reklamuje się zielonogórska kawiarnia Gioconda Cafe na billboardzie w centrum miasta. Komi...

Reklemacja przecenionych towarów - UOKiK o prawach konsumetów

Ubrania przecenione nie podlegają reklamacji – sprzedawca, który informuje o tym klientów – łamie prawo. Rzecz kupioną na wyprzedaży można reklamować, ale...

Jak reklamować nieudane wakacje

Biuro podróży nie może zakazać reklamacji tzw. imprez last minute czy innych ofert promocyjnych, skrócić terminu na złożenie zastrzeżeń ani zobowiązać do w...

Sprawdź e-sklep, zanim kupisz smartfon w internecie

Sprzedawcy, którzy nie respektują praw klientów, mogą być ścigani przez prokuraturę za oszustwo.