Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

Konsumenci

Linia lotnicza płaci odszkodowanie tylko za swój, a nie kolejny odwołany lot

Na trasach lotniczych z przesiadkami lepiej kupować bilet u jednego przewoźnika. Łatwiej wtedy o odszkodowanie.

Konsumenci

Hotele: na zmianach skorzystają hotelarze i konsumenci

W lepszych hotelach recepcja ma być czynna całą dobę, a nowo budowane pensjonaty każdy pokój wyposażą w łazienkę.

Konsumenci

Ulga w opłatach sądowych dla klientów banku

Od piątku w sporach sądowych z bankami ich klienci: konsumenci, gospodarstwa rodzinne, będą uiszczać niższe opłaty.

Konsumenci

Niedozwolone postanowienia: konsument straci prawo do sądu

Dziś każdy może złożyć pozew, gdy zobaczy w umowie podejrzane postanowienie. Ta możliwość zniknie.

Konsumenci

Nowe informacje na opakowaniach papierosów

W wyniku planowanej implementacji przepisów tzw. dyrektywy tytoniowej do prawa polskiego zmienią się wymogi dotyczące m.in. wyglądu opakowań wyrobów tytoni...

Konsumenci

Obrusy plamoodporne - wyniki kontroli Inspekcji Handlowej

W większości przypadków obrusy plamoodporne okazały się dekoracyjnymi, ponieważ wbrew zapewnieniom producenta, pozostały na nich zabrudzenia – wynika z kon...

Konsumenci

Jakość paliw w 2015 roku

W ubiegłym roku Inspekcja Handlowa zakwestionowała 2,68 proc. skontrolowanych próbek paliw płynnych. To mniej niż w 2014 r., kiedy nieprawidłowości wyniosł...

Konsumenci

Nękanie klientów ofertami jest niedopuszczalne

Banki i wiele innych firm nagabują dawnych klientów o zawieranie nowych umów przez marketing telefoniczny. Gdzie zaczyna się bezprawność?

Konsumenci

Jak sądzić się z liniami lotniczymi

Osoby występujące z roszczeniem do przewoźnika lotniczego powinny ustalić jurysdykcję i prawo właściwe w takich sprawach, w szczególności zapoznać się z re...

Konsumenci

Obowiązkowe wyposażenie roweru

Młodszy aspirant Kowalski zatrzymuje rowerzystę. Rower stawia na kierownicy i siodełku. Następnie obraca przednim i tylnym kołem, naciskając jednocześnie h...

Konsumenci

Odszkodowanie nie tylko za zgubiony bagaż

Konsument może dochodzić swoich praw, gdy szkoda powstała z winy pracownika zagranicznego przedsiębiorcy.

Prawo karne

Uwaga na fałszywe opinie w sieci - firmy oszukują klientów

W USA płacenie za pochlebne opinie jest karane, w Polsce nie. Firmom więc łatwiej jest oszukać klientów.

Konsumenci

#RZECZoPrawie: oszukani na polisolokatach

Dlaczego inwestujący w polisolokaty mają problemy z odzyskaniem pieniędzy i jak na ludzkiej krzywdzie próbują zarabiać doradcy inwestycyjni - odpowiada Mat...

Konsumenci

Upadłe biura podróży nie chcą sprowadzać turystów do kraju

Powrót wczasowiczów do Polski powinien organizować Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny, jeśli upadłe biuro podróży nie wywiązuje się z tego obowiązku.

Konsumenci

Kredyt we frankach - kolejne decyzje UOKiK

Getin Noble Bank i Credit Agricole Bank Polska, rozliczając kredyty we frankach szwajcarskich, mogły naruszać umowy zawarte z konsumentami. Banki dobrowoln...

Konsumenci

Czy wolno reklamować produkt kupiony od osoby fizycznej

Czy kupując produkt w sieci, który jest tam wystawiony nie przez przedsiębiorcę, lecz przez osobę fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej, mogę sk...

Konsumenci

Odpowiedzialność przedsiębiorcy telekomunikacyjnego

O odpowiedzialności przedsiębiorcy telekomunikacyjnego za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi telekomunikacyjnej - pisze radca prawny Janusz Piejko.

Konsumenci

Co zrobić, gdy reklama obraża uczucia lub przekonania

Nie istnieje jednolita kategoria obraźliwej, nieetycznej lub nieobyczajnej reklamy. To, co dla jednego może być zabawne, a w każdym razie dopuszczalne, dla...

Prawo dla Ciebie

Tajemnica bankowa a ochrona klientów

Fakt, że prokurator chce uchylenia tajemnicy bankowej, nie oznacza, że bank musi od razu ją ujawnić.

Konsumenci

UOKiK: Skandia Życie złożyło zobowiązanie do obniżenia opłat likwidacyjnych

UOKiK zakończył ostatnie z postępowań dotyczących opłat likwidacyjnych w polisach na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym (UFK). Skandia Życie zo...

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.