Rezygnacja z umowy: biuro podróży udowadnia ile kosztowała wycieczka

Gdy klient rezygnuje z wyjazdu i żąda zwrotu ceny, turoperator musi wykazać faktycznie poniesione koszty imprezy.

Niebezpieczne produkty znikają z rynku

W 2014 roku wycofano z rynku 67829 zabawek, które nie spełniały odpowiednich norm.

Odszkodowanie za opóźniony lot: Nie każda nagła usterka zwolni przewoźnika z zapłaty

Nawet w przypadku opóźnienia lotu z powodu nieprzewidzianych problemów technicznych przewoźnicy lotniczy są zobowiązani do wypłaty pasażerom odszkodowania...

Rejestr klauzul niedozwolonych będzie ważny jeszcze 10 lat

Dotychczasowy rejestr klauzul niedozwolonych będzie ważny jeszcze przez dziesięć lat.

Bułki w sklepiku szkolnym zabronione

Za podawanie dzieciom białego pieczywa sanepid może ukarać szkolną stołówkę lub sklepik.

Łatwiej oddamy do sklepu starą pralkę

Stare telefony komórkowe czy wysłużone golarki elektryczne bez przeszkód zostawimy w dużym sklepie.

Towar kupiony w Internecie można rozpakować i obejrzeć

Sąd po raz kolejny przypomniał, że kupujący przez internet ma prawo sprawdzić wygląd i jakość produktu. To, że zostawi na nim ślady swoich palców, nie zwal...

ETS: Polska uchybiła zobowiązaniom dot. zasad rynku gazu ziemnego

Polski mechanizm regulowania cen dostaw gazu ziemnego na rzecz odbiorców niebędących gospodarstwami domowymi nie spełnia wymogów proporcjonalności, gdyż ni...

UOKiK wszczął postępowanie przeciwko Telekomunikacji dla Domu

Czy przedstawiciele handlowi Telekomunikacji dla Domu wprowadzali konsumentów w błąd, sugerując że reprezentują dotychczasowego operatora? Wyjaśni to postę...

Ubezpieczenia komunikacyjne: poszkodowani w wypadkach bez wsparcia UOKiK

Poszkodowani w wypadkach stracili wsparcie UOKiK w walce z nieuczciwymi ubezpieczycielami.

Przewalutowanie kredytów we frankach: podzielą się kosztami po połowie

Senatorowie chcą, by wydatki związane z przewalutowaniem kredytów mieszkaniowych udzielonych we frankach ponosili po połowie kredytobiorcy i banki.

Słowo "Sucz" na plakacie filmu "The Duff" nie dyskryminuje kobiet

Plakat zachęcający do obejrzenia filmu DUFF jest wulgarny i narusza dobre obyczaje, ale nie dyskryminuje kobiet – uznała Komisja Etyki Reklamy. Plakat prze...

UOKiK ostrzega: lalki Mega Creative z Chin mogą być niebezpieczne

Plastikowe lalki wróżki marki Mega Creative mogą być niebezpieczne - informuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Jak sprzedawcy aut i żywności oszukują konsumentów

Kryzys i trudny rynek sprawiają, że oszuści próbują wszelkich sposobów, by zarobić. Pocieszające jest, że coraz częściej wpadają w ręce policji.

Kto poniesie skutki finansowe pomocy frankowiczom

W tym tygodniu pod głosowanie w Senacie zostanie poddany projekt ustawy o szczególnych zasadach restrukturyzacji walutowych kredytów mieszkaniowych w związ...

Abonent musi zwrócić promocyjną ulgę po rozwiązaniu umowy

W przypadku rozwiązania promocyjnej umowy przez abonenta operator telekomunikacyjny może domagać się zwrotu przyznanej ulgi.

Sklep internetowy z alkoholem może żądać PESEL od klienta

Sklep internetowy sprzedający alkohol może weryfikować pełnoletność kupującego i w tym celu zażądać podania numeru PESEL.

Zbyt mało śledzi w puszce to oszukiwanie konsumenta

Producent konserw rybnych nie uniknie kary za fałszowanie jakości towaru, nawet, gdy będzie tłumaczył, że jego przyzakładowe laboratorium stosuje inną meto...

Pośrednik nie odpowiada za wycieczkę

Strony internetowe pośredniczące w rezerwacji pokoju w hotelu nie zawierają z turystą umowy. Reklamację trzeba więc kierować bezpośrednio do usługodawcy.

Marszałek sprowadzi klientów upadłego biura podróży

Samorząd województwa będzie odpowiedzialny za powrót turystów, jeśli biuro podróży nie wywiąże się ze swoich obowiązków.