Prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, poradniki dla konsumentów

Nękanie klientów ofertami jest niedopuszczalne

Banki i wiele innych firm nagabują dawnych klientów o zawieranie nowych umów przez marketing telefoniczny. Gdzie zaczyna się bezprawność?

Konsumenci

Jak sądzić się z liniami lotniczymi

Osoby występujące z roszczeniem do przewoźnika lotniczego powinny ustalić jurysdykcję i prawo właściwe w takich sprawach, w szczególności zapoznać się z re...

Konsumenci

Obowiązkowe wyposażenie roweru

Młodszy aspirant Kowalski zatrzymuje rowerzystę. Rower stawia na kierownicy i siodełku. Następnie obraca przednim i tylnym kołem, naciskając jednocześnie h...

Konsumenci

Odszkodowanie nie tylko za zgubiony bagaż

Konsument może dochodzić swoich praw, gdy szkoda powstała z winy pracownika zagranicznego przedsiębiorcy.

Prawo karne

Uwaga na fałszywe opinie w sieci - firmy oszukują klientów

W USA płacenie za pochlebne opinie jest karane, w Polsce nie. Firmom więc łatwiej jest oszukać klientów.

Konsumenci

#RZECZoPrawie: oszukani na polisolokatach

Dlaczego inwestujący w polisolokaty mają problemy z odzyskaniem pieniędzy i jak na ludzkiej krzywdzie próbują zarabiać doradcy inwestycyjni - odpowiada Mat...

Konsumenci

Upadłe biura podróży nie chcą sprowadzać turystów do kraju

Powrót wczasowiczów do Polski powinien organizować Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny, jeśli upadłe biuro podróży nie wywiązuje się z tego obowiązku.

Konsumenci

Kredyt we frankach - kolejne decyzje UOKiK

Getin Noble Bank i Credit Agricole Bank Polska, rozliczając kredyty we frankach szwajcarskich, mogły naruszać umowy zawarte z konsumentami. Banki dobrowoln...

Konsumenci

Czy wolno reklamować produkt kupiony od osoby fizycznej

Czy kupując produkt w sieci, który jest tam wystawiony nie przez przedsiębiorcę, lecz przez osobę fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej, mogę sk...

Konsumenci

Odpowiedzialność przedsiębiorcy telekomunikacyjnego

O odpowiedzialności przedsiębiorcy telekomunikacyjnego za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi telekomunikacyjnej - pisze radca prawny Janusz Piejko.

Reklama

Konsumenci

Co zrobić, gdy reklama obraża uczucia lub przekonania

Nie istnieje jednolita kategoria obraźliwej, nieetycznej lub nieobyczajnej reklamy. To, co dla jednego może być zabawne, a w każdym razie dopuszczalne, dla...

Prawo dla Ciebie

Tajemnica bankowa a ochrona klientów

Fakt, że prokurator chce uchylenia tajemnicy bankowej, nie oznacza, że bank musi od razu ją ujawnić.

Konsumenci

UOKiK: Skandia Życie złożyło zobowiązanie do obniżenia opłat likwidacyjnych

UOKiK zakończył ostatnie z postępowań dotyczących opłat likwidacyjnych w polisach na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym (UFK). Skandia Życie zo...

Konsumenci

NIK: Przez reklamę mylimy suplementy diety z lekami

Najwyższa Izba Kontroli zbadała, czy warty trzy miliardy złotych rynek suplementów diety jest właściwie regulowany. Planowaną kontrolę poprzedził panel eks...

Konsumenci

Kredyty konsumenckie: jeśli nie dojdzie do umowy, firma pożyczkowa zwróci opłaty

Nowe przepisy o kredytach konsumenckich już wpłynęły na działalność firm pożyczkowych.

Nieruchomości

Firmy udzielające chwilowych pożyczek pod większą kontrolą

Nie tylko maksymalne odsetki, ale też limity pozaodsetkowych kosztów kredytów i pożyczek obowiązują od 11 marca. Nadal przedsiębiorcy pożyczającemu komuś p...

Nieruchomości

Wspólnota nie zmusi do remontu lokalu

To, że wspólnocie mieszkaniowej nie podoba się estetyka lokalu użytkowego oraz kraty w jego oknach, nie oznacza, że przedsiębiorca ma dostosować się do gus...

Konsumenci

Fałszowanie produktów: nie tylko etykieta dowodem wprowadzania w błąd konsumenta

Producent, który w swojej deklaracji podaje niższe wartości wody i tłuszczu w wędlinach, niż rzeczywiście zawierają, dopuszcza się ich fałszowania.

Konsumenci

Prawa konsumentów: jak powinna być podana cena

Obowiązkiem każdego przedsiębiorcy, który oferuje swoje produkty lub usługi osobom indywidualnym, jest umieszczenie informacji o cenie produktu bezpośredni...

Prawo karne

RPO skarży do TK przepisy o odpowiedzialności karnej za nieuczciwą reklamę

Rzecznik praw obywatelskich skierował do Trybunału Konstytucyjnego wniosek w sprawie przepisów o odpowiedzialności karnej za nieuczciwą reklamę.

Reklama

REKLAMA: automatycznie wyświetlimy artykuł za 15 sekund.