UOKiK wszczął postępowanie w sprawie praktyk Link4 Towarzystwa Ubezpieczeń dla odnawianych polis OC po informacjach od rzecznika finansowego.
– Cieszymy się, że UOKiK zajął się problemem, który sygnalizowaliśmy na podstawie trafiających do nas próśb o interwencję – mówi Krystyna Krawczyk, dyrektor Wydziału Klienta Rynku Ubezpieczeniowo-Kapitałowego w Biurze Rzecznika Finansowego. – Mamy nadzieję, że postępowanie doprowadzi do zmiany praktyki przez Link4.
W opinii rzecznika chęć zatrzymania za wszelką cenę klienta prowadzi niektórych ubezpieczycieli do pozaprawnych działań.
– Na szczęście te praktyki obserwujemy jeszcze tylko w jednym towarzystwie, więc są raczej odosobnione.
Zgodnie z prawem każdy posiadacz pojazdu ma obowiązek ubezpieczenia OC. Umowa podpisywana jest na 12 miesięcy. Przed upływem terminu umowy towarzystwo musi wysłać klientowi informację o ubezpieczeniu na kolejny okres i podać m.in. wysokość składki. Zgodnie jednak z art. 28 ust. 1 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, jeżeli posiadacz pojazdu nie później niż na jeden dzień przed upływem 12 miesięcy nie wypowie pisemnie umowy, to automatycznie przedłuża się ona na kolejne 12 miesięcy. Automatycznie zawartą umowę można jednak wypowiedzieć, jeżeli w tym samym czasie konsument posiada ubezpieczenie OC wykupione w innej firmie. A zgodnie z art. 28a po wypowiedzeniu zakład ubezpieczeń może żądać zapłaty składki za okres, przez który ponosił odpowiedzialność.
