Reklama

Unia pomoże w sporze z zagranicznym e-sklepem

Sklepy internetowe muszą poinformować klientów o europejskiej platformie rozstrzygania sporów.

Aktualizacja: 19.01.2016 08:56 Publikacja: 19.01.2016 08:35

Unia pomoże w sporze z zagranicznym e-sklepem

Foto: 123RF

Konsumenci wkrótce będą mogli pozbyć się obaw o dokonywanie zakupów w zagranicznych e-sklepach. Dziś barierą dla niektórych są trudności, jakie mogą się pojawić w razie odstąpienia od umowy czy reklamacji towaru. Okazuje się, że aż 71 proc. konsumentów w Unii Europejskiej obawia się bardziej sporu z zagranicznym przedsiębiorcą niż z krajowym.

Od 15 lutego 2016 r. ma ruszyć internetowa platforma ODR (Online Dispute Resolution). Chodzi o unijny serwis internetowy, który ma pomóc konsumentom zdobyć odpowiednie informacje, gdy wejdą w spór z przedsiębiorcą z innego państwa Unii Europejskiej. Za pośrednictwem takiej platformy złożą skargę czy dowiedzą się, gdzie się zgłosić w razie zaistnienia sporu.

Już za 19 zł miesięcznie przez rok

Jak zmienia się świat i Polska. Jak wygląda nowa rzeczywistość polityczna po wyborach prezydenckich. Polityka, wydarzenia, społeczeństwo, ekonomia i psychologia.

Czytaj, to co ważne.

Reklama
Sądy i trybunały
Plan ministra Żurka na reaktywację KRS. Konstytucjonalista: nielegalne działanie
Prawo w Polsce
Czy można zagrodzić jezioro? Wody Polskie wyjaśniają
Prawo dla Ciebie
Zamieszanie z hybrydowym manicure. Klienci zestresowani. Eksperci wyjaśniają
Spadki i darowizny
Kiedy dokładnie należy otworzyć testament i kto powinien to zrobić?
Prawo w Polsce
Dwa projekty ustaw u prezydenta Karola Nawrockiego. Chodzi o płacenie gotówką
Reklama
Reklama