Pracownik JSW zarabiał w 2011 r. średnio 7505,39 zł brutto miesięcznie (łącznie z wszelkiego rodzaju nagrodami rocznymi i premiami), podczas gdy przeciętne wynagrodzenie brutto w sektorze przedsiębiorstw (bez nagród z zysku) wyniosło w 2011 r., wg danych GUS, 3597,87 zł. Oznacza to, że średnia płaca w JSW jest ponad dwukrotnie wyższa niż przeciętne wynagrodzenie w sektorze przedsiębiorstw.
Jak wyliczyła Spółka, od 2000 r. pensje w JSW wzrosły o ponad 125%. W latach 2000–2011 płace zwiększały się średnio o 7,6% rocznie, czyli znacznie powyżej inflacji, która wyniosła w tym okresie średnio 3,5% rocznie. Wielokrotnie wzrost płac był w JSW wyższy niż ustalony przez Komisję Trójstronną lub Radę Ministrów.
Znaczący przyrost wskaźnika płac nastąpił w 2011 r. i był efektem realizacji porozumienia ze stroną społeczną, które objęło m.in. wypłatę pracownikom premii jednorazowej. Na ten cel spółka wydała 26 mln zł. Na wyższy wskaźnik płac w 2011 r. wpłynęło również wprowadzenie nowych tabeli stawek płac zasadniczych (wyższych o 5,5%), a także ujednolicenie deputatu węglowego do 8 ton dla wszystkich pracowników oraz przekroczenie limitu dniówek w soboty i niedziele. W 2011 r. pensje brutto wzrosły w stosunku do poprzedniego roku o 10,7% przy inflacji na poziomie 4,3%. Pracownicy JSW otrzymali też 10-letnie gwarancje zatrudnienia.
– W 2012 r. fundusz płac wzrośnie w JSW o wartość inflacji. Zarobki w JSW już dziś są jednymi z najwyższych w branży, jesteśmy największym i cenionym pracodawcą w regionie – mówi Jarosław Zagórowski, Prezes Zarządu JSW. – Pracujemy też nad nowym systemem motywacyjnym dla naszych pracowników. Naszym celem jest zwiększenie efektywności pracy, bo przy kosztach osobowych na poziomie 50% i możliwych spadkach cen węgla, kluczowy dla wartości Spółki jest właśnie wzrost wydajności.
Przeciętne zatrudnienie w 2011 roku kształtowało się na poziomie 22 705 osób i jest niemal identyczne jak w 2000 r. Po spadku liczby pracowników w latach 2003–2007, wzrost zatrudnienia nastąpił w 2008 r. Wynikał przede wszystkim z włączenia w struktury JSW Kopalni Węgla Kamiennego „Budryk". W nadchodzących latach Zarząd JSW planuje utrzymać zatrudnienie na obecnym poziomie.